Отзыв об отеле Heritage Inn & Suites San Antonio Airport, Trademark Wyndham 2*

Я решила остановиться здесь из-за расположения недалеко от аэропорта и цены. В первом номере, где я остановилась, был ковролин и устаревшая ванная комната. Ванная комната, включающая туалет и ванну, была очень тесной, а над ней висела желтая лампа, которая почти не освещала комнату. В целом, у меня было неприятное предчувствие, но потом я подумала, что это то, за что я заплатила, главное, чтобы было безопасно. Затем я обнаружила несколько волосков на кровати. Я не придала этому особого значения и просто подошла к ресепшену с просьбой заменить простыни. Сотрудник на ресепшене сказал, что это возможно, но предложил мне другой номер. Я была довольно удивлена, но я просила номер с деревянным полом вместо коврового, это просто мое предпочтение, и я подумала, что там будет немного приятнее пахнуть. Моя просьба была удовлетворена, и я переехала на первый этаж. Все, кроме пола, было таким же, но опять же, я подумала, что получаю то, за что заплатила. Кроме того, единственная найденная мной в номере прядь волос была крошечным кусочком в ванне. Я остановилась в этом номере на ночь с пятницы на воскресенье и планировала остаться там до раннего утра понедельника. Однако около 2 часов ночи в субботу всё пошло наперекосяк, и я обнаружила таракана. Насколько я понимаю, маленькие тараканы распространены в Техасе, но этот был не менее 5 сантиметров в длину и имел очень большие усики. Я не успела сфотографировать его, прежде чем он переполз с вершины стены, где я его увидела, за каркас кровати. Я сразу же собрала все вещи и пошла на ресепшн, не стала просить другой номер, просто хотела немедленно выехать. Сотрудница на ресепшене была очень любезна, думаю, она поняла, что я была потрясена увиденным. Она оплатила мне номер на эту ночь и остаток поездки, после чего я поехала и остановилась в другом отеле. Хотя я не утверждаю, что в отеле полно тараканов, в конце концов, это место, где останавливается много путешественников, поэтому возможно, что кто-то другой занес тараканов туда неосознанно. Тем не менее, я очень обеспокоен, так как во время моей короткой поездки там останавливалось несколько групп, включая автобус с людьми и группу подростков. Меня беспокоит то, что большинство тараканов переносят много микробов, и я не хочу, чтобы кто-то заболел, так как в этом отеле гостям подают завтрак. Моя главная обеспокоенность по поводу этого отеля заключается в том, что, хотя он довольно дешевый, я считаю, что они берут за него цену, соответствующую уровню мотеля. Это основано на тесной ванной комнате, плохом освещении в ванной, запахе от ковра, а также на шерсти и тараканах. Скажу лишь, что персонал отеля очень приятный и отзывчивый, но этот отель нуждается в ремонте.