Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites by Marriott San Antonio North/Stone Oak 3*

Наше пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим. По прибытии нам сообщили, что лифт не работает. Хотя мы понимали, что всякое случается, мы попросили переселить нас в номер на первом или втором этаже, так как я путешествовала с маленьким ребенком и моей матерью, у которой есть физические ограничения. Нам сказали, что все эти номера заняты, поэтому мы согласились и постарались извлечь максимум пользы из ситуации.
Затем нам пришлось нести багаж на три лестничных пролета, пока я держала на руках малыша, и, к сожалению, моя мать упала на лестнице во время подъема. Когда мы наконец добрались до номера, там было жарко, влажно и некомфортно. Я также заранее просила детскую кроватку, но в номере ее не было. Опять же, мы пытались как-то выкрутиться, потому что мой ребенок очень устал после долгого дня.
Примерно через час после того, как мой малыш заснул, он проснулся и начал сильно кашлять, и кашель продолжался всю ночь. Я понимаю, что дети могут заболеть неожиданно, но до нашего заселения в отель у него не было ни кашля, ни респираторных симптомов. После нашего отъезда кашель утих, хотя у него по-прежнему наблюдалось заметное хрипение. Именно во время нашего пребывания я почувствовала сильный запах плесени в номере, что вызвало опасения по поводу качества воздуха. В дополнение к явному запаху плесени, в душевых не было горячей воды, а несколько предоставленных полотенец были явно испачканы.
У нас есть родственники в районе Стоун-Оук, и мы будем часто их навещать, но после этого случая мы больше никогда не остановимся в этом отеле. Из-за отсутствия удобств, проблем с безопасностью, плохого состояния номеров и общего низкого качества я бы никому не рекомендовала этот отель.