Отзыв об отеле Fairfield by Marriott Inn & Suites San Antonio Medical Center 2*

Ужасный опыт почти во всех отношениях. Я прожил здесь больше месяца по работе. Мне несколько раз приходилось менять номера из-за влажности, настолько сильной, что моя одежда была мокрой по утрам, замки на дверях не работали, а двери не закрывались как следует. Мне пришлось купить банку средства Damp-rid, чтобы положить багаж, чтобы он оставался сухим. Номера разные, и в одном из них была душевая кабина с металлической деталью, закрывающей слив. В тех, где была ванна, была сломана сливная пробка. Я поднял ее, и там были волосы, грязь и волосы на полотенцах. Шторы примерно в половине номеров, в которых я останавливался, тоже были сломаны, поэтому мне приходилось их пристегивать, чтобы не пропускать свет. Однажды я оставил на двери табличку «Не беспокоить». Горничная вошла и сняла все простыни с моей кровати, предположительно, чтобы использовать их в другой комнате, а то, что осталось, похожее на одеяло и наволочку, было со старыми пятнами крови. На стойке регистрации извинились, мне пришлось попросить новые простыни и самому их постелить. Мне было неприятно осознавать, что они вошли в мой номер в таком виде. Потом они начали запирать двери, что неудобно, когда я заказываю что-то вроде DoorDash. И самое приятное, что удобства часто ломаются… например, лифт и прачечная. Мне очень не нравится заходить в них в таком состоянии, потому что персонал в основном был вежливым, но не помогал, если не считать смены номера, что, конечно, рискованно. До этого отеля у меня никогда не было такого ужасного пребывания. Думаю, нужно больше внимания уделять обслуживанию.