Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - San Antonio - North 2*

Я прожил в отеле Extended Stay America – San Antonio North пять недель, находясь в командировке и ожидая завершения строительства моей новой квартиры.
Расположение меня вполне устроило, и я должен сказать, что персонал был неизменно дружелюбным и профессиональным. Они всегда были вежливы и готовы помочь, что я очень ценил на протяжении всего моего пребывания.
Однако были и некоторые проблемы, о которых, я думаю, стоит упомянуть. Комната была не чистой при заселении, поэтому мне пришлось купить собственные чистящие средства и освежитель воздуха, чтобы привести её в порядок.
Одним из самых больших неудобств было отсутствие горячей воды в течение восьми дней. Я понимаю, что проблемы с техническим обслуживанием случаются, но было бы неплохо, если бы руководство лучше информировало меня или предложило какой-либо жест доброй воли в качестве компенсации за неудобства.
Уборка номеров также была очень ограниченной — постельное белье меняли только на третьей неделе моего пребывания. Для пятинедельного пребывания это показалось слишком долгим перерывом между уборками.
Завтрак «на вынос» в основном состоял из кофе. Если вы ожидаете чего-то большего, скорее всего, вы будете разочарованы.
Я также заметил, что многие гости, похоже, постоянно проживают в этом отеле, что придает ему скорее жилой характер, чем типичную атмосферу гостиницы.
В целом, хотя персонал был отличным, а расположение соответствовало моим потребностям, состояние отеля и уровень обслуживания не совсем оправдали ожидания. В моем случае это сработало, но я бы посоветовал будущим гостям учитывать некоторые из этих проблем перед бронированием.