OYO Hotel San Antonio Lackland near Seaworld

Главное здание было очень маленьким и тесным. Сотрудница на ресепшене была очень грубой. Интернета не было. Телевизора тоже. Скидок за отсутствующие удобства не было. Мы даже не смогли расплатиться картой, кредитной или дебетовой, потому что ничего не работало.
Будьте осторожны при ходьбе, так как полы неровные. Моя пожилая мать чуть не споткнулась на лестнице, если бы я не подхватила её. В номере были местами прогнившие и немного просевшие доски пола.
В ванной комнате не было вентиляции, поэтому на потолке была черная плесень. Также не было держателя для туалетной бумаги.
На всех подушках были пятна, и никто из членов моей семьи не чувствовал себя комфортно, спя на них.
Когда мы выезжали, перед нашим отъездом прислали персонал проверить состояние номера. Персонал даже не удосужился подойти к номеру. Им потребовалось проехать всего 6 метров до номеров. Мой пожилой отец попросил машину подъехать к входной двери, чтобы мы могли уехать. В итоге они моргнули дальним светом моему отцу, хотя могли проехать через другую полосу.
В целом, наш опыт был ужасным и определенно не стоил потраченных денег.

Очень плохое обслуживание, небезопасная обстановка, а когда я приехал, оказалось, что моя бронь недоступна, и с меня хотели взять дополнительную плату за другой номер. Я забронировал номер через booking. Com, но они не приняли мою бронь. Я не мог её отменить, поэтому они забрали мои деньги, и я не стал останавливаться в этом мотеле. Не рекомендую.

Не рекомендую останавливаться ни в одном отеле OYO. Я отменил бронирование. Почти месяц назад. Мне вернули 1 доллар из суммы, которая должна была быть. И когда я написал в службу поддержки гостей. Они попросили предоставить информацию о моем бронировании. Только чтобы сказать, что бронирования не существует. Они не связались со мной и не попытались связаться со мной, чтобы решить эту проблему.

Мне это не нравится, потому что была проблема с освещением, в ванной комнате был такой беспорядок, и нет стола для зарядки, и даже нет рабочих портов, мне приходилось сидеть в ванной, а оно работает только там ПЛОХО.

Не удалось получить дополнительные полотенца. Подушки и кровать очень неудобные. Трудно добраться до стойки регистрации, если вы не идете пешком (и они не были заперты в офисе). Две стиральные машины и одна сушилка работали плохо. И бассейн был недоступен? Единственной хорошей вещью было расположение от шоссе.

Персонал был профессиональным, и обстановка очень способствовала пребыванию с семьей.

Мы здесь уже несколько недель. Нам приходится самим подметать комнату, а постельное белье не стирается. Удобство расположения хорошее.

Он очень доступен, но комната, туалет и дверь не содержатся должным образом. Если у вас есть ребенок, пожалуйста, не бронируйте этот отель. Вы не можете нормально спать, потому что на дверном замке есть следы взлома и он плохо запирается.

Положительный: не останавливайтесь здесь. Это совсем не похоже на фотографии. Грязно. Небезопасно. Я никогда не регистрировался.

Даже в крайнем случае я бы не остался здесь. Я заселился и сразу ушел, не тратьте здесь деньги, оно того не стоит.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Менеджеры непрофессиональны, легко раздражаются и начинают проявлять неуважение. В номерах есть тараканы, и они стараются оставить залог. Расистская собственность.

Я собирался остановиться в этом отеле, чтобы поехать в SeaWorld со своей большой семьей, но когда мы собирались в свои номера, пьяный рабочий по обслуживанию сказал нам не оставлять никаких вещей в номере, потому что персонал любит воровать вещи из номера. Когда я пожаловался на стойку регистрации, он сказал мне, что этот человек у них даже не работает, хотя я видел, как он шел за стойкой, разговаривал с клерком и получал ключи от номера, пока я ждал регистрации. Так что, если он там не работает, у него явно есть возможность проникнуть в мою комнату.
Потребовал возмещение, продавец отказался, потому что я использовал Priceline, а затем отказался делать заметки, хотя я сказал ему, что мне нужно, чтобы он это записал. Priceline отказалась вернуть мне деньги, потому что отель солгал и сказал, что я даже не сказал им, что уезжаю, потому что не было «никаких заметок», указывающих на то, что возникла проблема. Это было действительно возмутительно. Мы вели длительную борьбу только за то, чтобы получить возмещение, потому что менеджер категорически отказывается признать какую-либо вину.
Обычно я не привередливый человек, но не знаю, как я мог заставить кого-то сказать это перед моей женой, маленькими детьми и большой семьей, а затем потребовать, чтобы они чувствовали себя комфортно, оставаясь там, как будто это не имеет большого значения. Дом казался опасным и ветхим, намного хуже, чем представлялось на сайтах отзывов, и туда была вызвана полиция из-за несвязанной ссоры.

Должно быть, это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Когда в прошлый вторник (4-9-24) шел дождь, мою комнату затопило. Состояние имущества и самой комнаты было ужасным. Напор воды в душе был очень низким, когда вы пытались сделать воду погорячее. Если ваш рост превышает 5 футов, вам придется наклониться, чтобы принять душ, потому что насадка для душа находится низко на стене.

Я допустил ошибку и забронировал номер на свое имя гостя, и женщина на стойке регистрации без суеты внесла все коррективы, смогла заселиться пораньше за небольшую плату и получила номер, который я хотела. Большое спасибо за помощь и забота, в которых мы нуждались. Должны остаться и обязательно вернемся.

Номера были в порядке, я заметил несколько тараканов, но моя самая большая жалоба — это горячая вода, которую я принимал в душе, была холодной, поэтому я попробовал принять ванну, и мне потребовалось 30 минут, чтобы наполнить ванну горячей водой.

Я настоятельно не советую выбирать это место для вашего пребывания. Состояние заведения ухудшается, номера грязные, а обслуживание на стойке регистрации ужасное. Расположение также крайне нежелательно: на втором этаже имеются неровные прогулочные пространства и нефункциональная лестница. Это место было бы идеальным для съемок фильма в захудалом районе. Крайне важно, чтобы вы не оставались здесь!

Очень понравилось. Очень мирный. Уютный. И очень дешево. Кровати хорошие, удобное обслуживание клиентов просто потрясающее. Нужно было быстро найти отель, у них были свободные места, и они были очень гостеприимны. Отлично провели время🙏