Econo Lodge Inn & Suites Downtown San Antonio

При заселении персонал был очень приветливым и дружелюбным. Расположение действительно хорошее, недалеко от зоопарка и набережной. Мы были в Сан-Антонио впервые (я, муж и его друг).
Мы забронировали два номера для некурящих на 3 ночи. Первый номер был ИДЕАЛЬНЫМ. Очень чистый и современный.
Потом мы с мужем пошли осматривать номер, он выглядел старым и потрепанным. Убирая вещи, я обнаружила сигаретный пепел по всему ящику. Я сфотографировала его и показала девушке на стойке регистрации. Она не обратила внимания и сказала: «Ой, извините», мол, ничего страшного? Ничего страшного, правда? Главное, чтобы с меня не взяли штраф за курение в номере.
Поэтому мы остались, чтобы насладиться отдыхом, ведь мы всё равно большую часть дня проведем вне отеля. На второй вечер мой муж был в ванной и увидел таракана! Может, это снаружи, да? НЕТ. Не прошло и минуты, как мы подошли за напитками, и обнаружили, что в мини-холодильнике ещё больше, а у раковины – ещё больше. Мы решили сразу же выехать. Очень надеемся, что после смены руководства они что-нибудь поработают над номерами, ведь у них действительно есть потенциал, учитывая расположение в хорошем районе.

За такую ​​цену и расположение это отличный вариант. Мы останавливались на три ночи. Думаю, для выходных или короткой поездки это отличный вариант. Больше трёх ночей я бы не останавливался. Весь персонал очень дружелюбный и приятный. Номера чистые и безопасные, выглядят немного староватыми, но ничего особенного. Расположение отличное.
Что мне не понравилось, так это то, что депозит не берут, но за парковку берут 20 долларов за ночь, даже если у вас нет машины (в нашем случае). Девушка на стойке регистрации сказала, что если бронировать через Expedia или что-то подобное, то придётся платить за парковку из-за низкой цены, которую предлагают на этих сайтах.

Во-первых: персонал был всегда дружелюбным.
НО номер: заплесневелый, вонючий, грязный. Я ночевал где угодно по всему миру, но это было одно из худших мест, где я когда-либо был. При заезде берут дополнительно 20 долларов за парковочное место (даже если у вас нет машины! ), номера отремонтированы, но всё ещё очень изношены, полотенца грязные, а матрас слишком мягкий. Так называемый завтрак выглядел настолько неаппетитно, что я даже не хотел к нему прикасаться. Я бы никогда туда не вернулся.

Обычно я не пишу негативных отзывов, но это было ужасно. При заселении в наш номер для некурящих пахло дымом, а простыни были покрыты пеплом и дырками от гари. Но это было не самое худшее. Простыни были покрыты выделениями, пятнами и, похоже, не были чистыми. Это было неприемлемо. Персонал не стал возвращать нам деньги, хотя мы показали фотографии, подтверждающие плачевное состояние отеля. Мы сразу же уехали и больше здесь не останавливались.

Мой сын нашёл пакет с лекарствами в ящике прикроватной тумбочки. Могу предоставить фотографии, если нужно. В соседней комнате велись ремонтные работы. Мы слышали стук, грохот и разговоры за дверью. На одной из кроватей не было одеяла, только простыня и декоративный чехол.

В настоящее время я проживаю в этом отеле непродолжительный срок. Хотя некоторые элементы номеров и общих зон устарели, в них проводятся ремонтные работы, в целом отель чистый, с удобным доступом и прекрасным расположением на окраине центра города. Хотя здание уже начинает стареть, любые недостатки, которые могут возникнуть в плане внешнего вида, будут компенсированы персоналом. Они дружелюбны, вежливы и считают своим главным приоритетом заботу о гостях. Именно благодаря персоналу и владельцу этот отель так прекрасен.

Сейчас там идёт ремонт, но то, что они уже сделали, нельзя назвать чудом! Номера просторные, цветовая гамма в интерьере современная и чистая. Предлагается бесплатный континентальный завтрак, а новые владельцы и персонал просто ПОТРЯСАЮЩИЕ! 🤩 Невероятно дружелюбные люди, которые чувствуют себя как дома, потягивая с вами чашечку кофе, словно старые друзья! Просто великолепное гостеприимство, без преувеличения! Если вам нужно жильё в центре города, безопасное и с заботливым персоналом, то ЭТОТ Econo Lodge — именно то место, где вам нужно забронировать свой следующий отпуск (или отдых! )! Так что, ищите и бронируйте!

Владелец отеля просто прелесть. Персонал очень приветливый. Отель действительно нуждается в ремонте.
Забронированный мной номер был занят, когда я приехал, что показалось мне странным.
Отель тоже нужно убрать.
В моём номере не было мочалок, только одно полотенце.
Уверен, что после ремонта здесь будет приятно остановиться.

Даже не знаю, с чего начать?
Во-первых, у них была ложная реклама о бесплатном завтраке. (Чего они не сделали! ).
Во-вторых, они оставили шторы открытыми, и солнечный свет попадал прямо в номер при выключенном кондиционере. Из-за этого в номере было ужасно жарко и стоял запах плесени. (По моему опыту, в других отелях кондиционер, по крайней мере, работал на приличную температуру, чтобы в номере было прохладно к приезду гостя. )
В-третьих, кондиционер работал некорректно. Поэтому номер остывал очень долго. Это совершенно неприемлемо.
Так что мой опыт проживания там был, пожалуй, худшим из всех, что я когда-либо испытывал. Кроме того, в кровати были какие-то мелкие насекомые. Видно, что они просто положили новый пружинный матрас поверх старого. Это просто отвратительно. К счастью, мы остались только на ночь. *МЫ БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВЕРНЕМСЯ В ЭТОТ ОТЕЛЬ! *
Поэтому я всем советую выбрать другой отель в этом районе. Полагаю, вы получаете то, за что заплатили. 40 долларов за ночь кажутся слишком заманчивыми, чтобы быть правдой. Это место не заслуживает ни одной звезды. Но, к сожалению, Google хочет, чтобы вы поставили хотя бы одну. Но оно этого не заслуживает!
Кроме того, они забыли упомянуть, что в офисе ведутся строительные работы, что испортило впечатление. Повсюду была краска и пыль, даже стоять было невозможно, и дышать было нечем.

Этот отель наказывает клиентов, бронирующих номера через третьих лиц, в том числе онлайн через Choice, побуждая меня платить наличными непосредственно на стойке регистрации, а не онлайн. Реклама была ложной с самого первого дня: заявленного завтрака не было, бассейн был недоступен, и, несмотря на то, что в бронировании от третьих лиц было прямо указано «полное покрытие, без дополнительных сборов и доплат за номер», мне сказали, что мне придется платить 20 долларов в день, потому что я бронировал онлайн по значительно более низкой цене, чем они просят. Затем мне сказали, что мне нужно принести 100 долларов наличными в качестве депозита, который мне вернут. Поэтому я неохотно принес 100 долларов в качестве депозита, и хозяйка на стойке регистрации изменила условия и сказала, что 50 долларов пойдут на парковку, а 50 долларов – на депозит. Сначала казалось, что это одно и то же, пока я не понял, что это значит, что я точно не получу хотя бы 50 долларов, но о чудо, как и многие другие предыдущие клиенты упоминали, мне не вернули и остальные 50 долларов, потому что на одеяле был след от смываемого маркера, а полотенца были грязными после того, как мы сами убирались в номере. Мы потратили немало времени на уборку номера, включая подметание и мытье полов, и ни разу горничная не подошла спросить, нужно ли нам что-нибудь. Ближе к середине нашего пребывания мы сказали хозяйке, что уберемся сами, но нам нужно постельное белье.

Мы провели здесь одну ночь, и в нашем номере были обычные удобства: телевизор, холодильник, бесплатный Wi-Fi, микроволновая печь и т. Д.
К сожалению, наши ключи не работали, и нам пришлось дважды возвращаться на стойку регистрации. Это был её первый день, и она ещё училась. Она впустила нас в номер (107) своим мастер-ключом. В конце концов, менеджер вернулся и починил наши ключи. Оба были очень любезны и готовы помочь.
Wi-Fi работал с перебоями. Ванная комната выглядела грязной. В сливе раковины был мусор. Стены и дверь ванной комнаты нуждаются в серьёзной подкраске. Дверь ванной комнаты открывается и закрывается с усилием. Кондиционер очень шумный.
Завтрак не подавали из-за ремонта.
Есть признаки того, что в отеле сменилось руководство. Надеюсь, они скоро отремонтируют и обновят его. У него большой потенциал, но пока требуется много работы.

Я останавливался здесь несколько недель назад, а недавно и моя семья тоже туда ездила. Никаких нареканий ни к кому из нас не было. Персонал очень вежливый и относится к гостям с уважением, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Номера просторные и комфортные. Новый персонал просто замечательный и очень внимателен к деталям, чтобы сделать ваше пребывание безопасным и комфортным.

Останавливались здесь и остались очень довольны обслуживанием. Обслуживание было на высшем уровне, и очень гостеприимно. Чистые номера, а расположение очень удобное для всех. Обязательно остановлюсь здесь снова. Настоятельно рекомендую! 👌👌

Недавно останавливался здесь и остался доволен. Приветливый персонал, отличное обслуживание, очень удобное расположение и в целом ощущение полной безопасности. Однозначно рекомендую семье и друзьям!

Я останавливался здесь несколько раз за эти годы и должен сказать, что обслуживание, управление и безопасность в последнее время определённо улучшились. Не уверен, что именно изменилось, но определённо это очень хорошее соотношение цены и качества.

Это место просто потрясающее. Персонал действительно заботится о своих гостях и делает всё возможное, даже больше, чем в некоторых суперэлитных отелях, где я останавливался.
Новый менеджмент просто потрясающий. Я никогда не чувствовал себя в большей безопасности, оставляя машину на улице на ночь.
Все негативные отзывы, которые я видел, были написаны на сторонних сайтах бронирования или предыдущим руководством.
Я бы поставил 10 звёзд, если бы мог. Настоятельно рекомендую!