Отзыв об отеле Drury Inn & Suites San Antonio Northwest Medical Center 3*

Моя оценка относится к сети отелей в целом. Это худший отель сети Drury, в котором я когда-либо останавливалась, но позвольте мне объяснить:
🅿️ Есть «безопасная» парковка, ЕСЛИ она есть, а район был сомнительным. Мы не смогли найти безопасную парковку. (Путешествуя с детьми и домашними животными, я выбрала Drury среди других сетей из-за их удобств и требований к безопасности).
🍽️ Когда мы приехали поздно, в обеденном зале были тарелки с грязной едой, что было отвратительно, и мы решили отказаться от бесплатного завтрака.
👙🩳 Крытый бассейн был маленьким и старым, выглядел не в лучшем состоянии, поэтому мы тоже не плавали.
😷 Когда мы были там, работал только один лифт, и по всему отелю стоял сильный затхлый запах.
🛌 Номера были старыми. Пол был влажным на ногах/носках. Воздух был затхлым, и температура так и не достигла комфортного уровня. В моем окне горел такой яркий уличный/парковочный фонарь, что мне было трудно спать, потому что он слепил глаза. Мой сын сказал, что в ванне были «мужские волосы», когда он залез туда, а полотенца пахли нечистотой. Мини-холодильник, похоже, недостаточно хорошо охлаждал, что было опасно. В целом, номер был ниже среднего для отеля Drury.
🔥💦 Вода быстро нагревалась, и напор был неплохим, что приятно.
⌚️ Обычно мне нравится поздний выезд. Мне сказали, что я могу остаться до 13:00 за дополнительную плату, но позже мне позвонили и отменили бронь, потому что у них была большая группа. 👎🏼
👍🏼👍🏼 Хочу отметить, что персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Каждый сотрудник, с которым я общалась, был добрым и отзывчивым, поэтому этот отзыв не о персонале, а об общем состоянии отеля и удобствах по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались, возможно, дело в районе и клиентуре, но я останавливаюсь здесь из-за семейной атмосферы.