Best Western Plus Downtown North

Я забронировал номер на 3 июля 2026 года с намерением провести приятный день в аквапарке Aquatica, чтобы избежать спешки и четырехчасовой поездки домой. По прибытии в отель Best Western Plus Downtown North мое первое взаимодействие с сотрудником стойки регистрации произошло через плексигласовую перегородку. Эта ситуация должна была стать тревожным сигналом.
После регистрации я прошел в свой номер и попытался включить свет. К сожалению, лампы вдоль стены, где стояли кровати, не работали. Единственные работающие лампы находились у входа, в ванной комнате и одна лампа возле телевизора. В результате в номере царила довольно тусклая и непривлекательная атмосфера. Я сообщил об этой проблеме на стойку регистрации, но, к сожалению, она так и не была решена.
На следующий день, когда я принес завтрак своим дочерям, я вернулся и обнаружил в номере двух взрослых мужчин с моими тремя маленькими девочками. Эта ситуация сразу же вызвала у меня серьезную тревогу. Позже выяснилось, что эти люди были охранником и сотрудником службы технического обслуживания, которые вошли в номер, пока мои дети переодевались. Важно отметить, что они получили доступ по электронной карте. Моя старшая дочь попросила их уйти, на что они ответили, что их работа будет недолгой. Они отказались уйти по ее просьбе. Они также отказались уйти по моему требованию. Кроме того, они отказались предоставить номер по сниженной цене. Я сообщу об этом в головной офис. Это абсолютно недопустимо.

Мы запланировали эту поездку на День отца. У меня и у моего мужа хронические проблемы с коленями и спиной. По прибытии мы обнаружили, что лифты не работают, наш номер находится на верхних этажах, и молодая сотрудница отеля попыталась найти свободные номера на первом этаже, но не нашла. Она была невероятно любезна и помогла нам переселиться в номер получше через Hotels. Com.

Отличный небольшой, укромный отель. Территория очень безопасная, с односторонним въездом и выездом через ворота. Парковка очень хорошо освещена. Наш ночной менеджер, который нас заселял, был потрясающим. Очень вежливый и учтивый. Номера были очень приличные и просторные. Отель также расположен недалеко от всех достопримечательностей центра Сан-Антонио. Окрестности – приятный и тихий район. Вокруг несколько ресторанов, а прямо через дорогу находится барбекю-ресторан Bill Miller. Кофе подают круглосуточно, а завтрак был действительно хорошим. Настоящие колбаски, картофель и яйца. Бекон был хрустящим и очень вкусным. Я расстроился, что мы остановились всего на одну ночь. Я, вероятно, вернусь в этот отель, когда у нас будет следующая поездка в Сан-Антонио. Это было то, что я называю «Очень хорошо! »

Пустые номера, но мало места. Нет места для багажа, а в крошечном шкафу едва помещается один небольшой чемодан. В душе протекала вода, капая с потолка, раковина находилась у двери, ведущей в туалет, а в кофейном баре не было чая и кофе в течение всего дня, потому что к полудню они остывали. Завтрак был скудным; практически одно и то же каждый день. Отель чистый и расположен в хорошем месте, но я бы здесь больше не остановился.

При заселении на ресепшене спросили горничную, чистая ли наша комната и готова ли она… она ответила утвердительно. Мы устроились и уехали на мероприятие, а вернулись в 22:00. Тогда мы обнаружили, что на одной из кроватей грязные простыни. Поскольку было уже очень поздно, и мои дочери спали, когда мы приехали, мы в последний момент не смогли найти другое место для проживания. Все четверо разместились на одной кровати. На следующее утро, перед выездом, я пошла пожаловаться и показала фотографии сотруднице на ресепшене, но она проявила полное отсутствие сочувствия и просто предложила поменять простыни, зная, что мы забронировали номер только на ночь. Это неприемлемо. Я тяжело работаю, чтобы зарабатывать деньги, а меня воспринимают как шутку и не компенсируют за плохое качество уборки.
Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ ЗДЕСЬ, СЭКОНОМЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ ИЛИ НАЙДИТЕ КОГО-НИБУДЬ ДРУГОГО!

У меня смешанные чувства по поводу моего недавнего трехдневного пребывания. Из положительных моментов: номер был очень чистым, завтрак был просто восхитительным, а персонал на ресепшене был вполне вежливым. Однако ряд функциональных проблем не позволит мне вернуться.
Самым неприемлемым было отсутствие интернета в течение всех трех дней. Судя по отзывам других гостей, эта проблема существует уже 8 месяцев. Как человек, часто останавливающийся в отелях сети Best Western и других мотелях, я никогда не сталкивался с таким уровнем технических неполадок. Руководству пора подумать о смене интернет-провайдера.
Планировка номера также была очень «неправильной». Кровать и матрас были невероятно низко расположены к полу, и между кроватью и комодом/подставкой для телевизора почти не было зазора. Вдобавок ко всему, телевизор в спальне не принимал никакие каналы; работал только телевизор в гостиной. Хотя отель «приличный», эти неудобства сделали пребывание некомфортным. Я больше сюда не вернусь.

Расположение: Отличное место в районе 1/2 Брока, недалеко от шоссе и на оживленной улице. Рядом с центром города и банком Frost Bank Center.
Обслуживание: Очень приятное и дружелюбное.
Чистота: ОТЛИЧНАЯ.
Удобства: Wi-Fi работал с перебоями 2-3 минуты, но в целом все отлично, завтрак был хорошим, яйца немного суховаты, можно было бы добавить масла…

Номер был грязный, на кровати были волосы, когда мы приехали. Мы выехали и уехали. Они уладили проблему и вернули мне деньги. Персонал очень дружелюбный и с ними легко работать.

Всем, кто едет в Сан-Антонио и ищет отличный отель для проживания… дальше искать не нужно!
Местоположение отеля, на мой взгляд, превосходное! Начнём с расположения. Прямой доступ к автостраде, магазинам и ресторанам, а также очень близко к центру Сан-Антонио. Номера чрезвычайно просторные, и когда я говорю «просторные», я имею в виду действительно просторные. Они настолько просторные, что пара с маленькими детьми может буквально разместить 5 манежей, и это чистая правда. Ещё одна вещь, которая меня поразила, — это душ. Душевая лейка была просто замечательной, с сильным напором, что сделало мой душ очень расслабляющим. Здесь много парковочных мест, есть даже охранник, а завтрак был очень-очень хорошим. Я также хотел бы отметить, что персонал был превосходным и очень приятным. В целом, я ставлю этому отелю Best Western Plus 10/10 и настоятельно рекомендую его. Пожалуйста, продолжайте в том же духе, обеспечивая отличное обслуживание и всё остальное. Я останавливался здесь с 20 по 21 декабря 2025 года и с нетерпением жду возможности вернуться в это место.

Расположение отличное! До центра города можно быстро доехать. Номер чистый и свежий. Душ с горячей водой и отличным напором. Кровать удобная и теплая! Мы жили в номере с большой двуспальной кроватью, и нам все равно было достаточно места, чтобы свободно двигаться. Мы обязательно вернемся!

Отель расположен в очень удобном месте, откуда легко добраться до центра Сан-Антонио и многих других достопримечательностей города. Наш номер-люкс на втором этаже был огромным и идеально чистым. Телевизор имел многоязычную индикацию, поэтому можно было смотреть передачи на разных языках. Кровати были очень удобными. Горячий душ был отличным. Завтрак был превосходным. Было почти все необходимое: вафельница, печенье с подливкой, омлет с яйцами, бекон, сосиски, картофель, выпечка Денис и т. Д. А также хлопья, множество горячих напитков (кофемашина для капучино), йогурт и свежие фрукты.

Здание было безопасным и очень удобно расположено по отношению к Центру образовательных услуг «Регион 20». Персонал на стойке регистрации был расторопным, компетентным и дружелюбным. Номер был прохладным, комфортным и чистым, а кровать – невероятно удобной. Wi-Fi бесплатный и работал отлично. Небольшой магазинчик у стойки регистрации был очень кстати, когда мне понадобился тайленол! В шаговой доступности есть несколько ресторанов. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Не понимаю, почему это место называется «центром», ведь до центра города идти далековато.
В номере было очень влажно. Простыни на кровати и моя одежда были влажными.
Интернет был ужасным. Постоянно отключался.
Казалось, что нужно постоянно быть начеку.
На завтрак каждый день одно и то же. Никакого разнообразия.
Остановился бы я здесь снова? Нет.

НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ СЕМЬЯ! Номера отвратительные (блестки от предыдущих постояльцев на полу и в углах кроватей, пыль, скопившаяся на всех поверхностях, жвачка на стеклянных панелях, «разделяющих» гостиную и спальню, битая плитка в ванной, плесень, плохая вентиляция в номере, а холодильник не охлаждает), но есть и приключения многих наркоманов, обитающих поблизости. Объяснять детям, почему взрослые едят из мусорных баков, не входило в мои планы, как научить детей младше 10 лет! По прибытии мы столкнулись с полицейскими у входа, видимо, они часто заглядывают. «Без обид» – это мягко сказано… поэтому вместо того, чтобы тратить деньги в этом «заведении», поезжайте в Embassy by Hilton, там всего на 20 долларов дороже за ночь, и это был бы опыт дневного и ночного отдыха! Жаль, что я не нашла их раньше и не подвергала своих маленьких детей таким опасностям.

В номере были блёстки на полу и кровати, в ванной отсутствовала плитка, в комнате почему-то было очень влажно, кондиционер 70-х годов, ножка журнального столика еле держалась. Но настоящая проблема — это район. Среди патрулей бездомных, обдолбанных наркотиками, полицейские подавляли бунт. Я оценил их присутствие, жаль только, что в этом нет необходимости. За такую цену рядом с аэропортом есть варианты гораздо лучше.

Номер был просторным и очень чистым. Бесплатная парковка — это бонус, а расположение удобно по отношению к автостраде и центру города. В номере было тихо, несмотря на то, что отель был полностью забронирован в первую ночь нашего прибытия. Персонал был приятным.

Сам отель был хорош — приятный персонал, отличный завтрак, очень чистый номер — но тот факт, что не было интернета 5 из 7 дней, что я там был, просто неприемлем. Похожий сбой оборудования/техники произошел несколько лет назад, когда я тоже останавливался здесь. Мне жаль говорить, что я больше не остановлюсь здесь, несмотря на то, что отель был в порядке.