Из всех отелей, в которых я останавливался за эти годы, Holiday Inn Express в Бивилле, штат Техас, безусловно, является одним из худших. Я забронировал два номера, и оба были в полном беспорядке, как и весь отель. По прибытии регистрация заняла около 20 минут, что было совершенно неоправданно, поскольку мы были единственными гостями на стойке регистрации, и за ней работали всего два сотрудника. По пути в номер, в коридоре на втором этаже стоял сильный запах мочи, который продолжался до самого номера. В номере было жарко, и первой проблемой оказался неработающий настенный термостат. После его ремонта мы обнаружили, что в диспенсерах нет туалетной бумаги и салфеток Kleenex. Мне пришлось пройти по коридору, чтобы найти уборщицу и взять что-нибудь с её тележки. Позже она зашла в номер и сказала, что принесёт капсулы для кофемашины. Она так и не вернулась. На столе лежали два пульта от телевизора, и ни один из них не работал, поэтому мы перестали пытаться его включить. Затем мы решили купить льда. На вывесках было написано, что он находится на 3-м этаже, но льда там не было. На вывеске первого этажа было написано, что он находится этажом ниже, но еще одного нижнего этажа не было. Мы подошли к стойке регистрации, и нам сообщили, что автомат для льда не работает, но мы можем взять небольшой пакетик льда, который они положили себе в личную морозильную камеру. Поскольку это был наш единственный вариант, нам пришлось поехать в магазин неподалеку, чтобы купить лед. После решения всех вышеупомянутых проблем мы решили принять душ, но, к сожалению, дозаторы мыла в душевых были совершенно пусты, и других вариантов не было, поэтому нам оставалось только использовать воду.
Я понимаю, что там велись строительные работы, но нет никакого оправдания тому, что сотрудники пренебрегали номерами или элементарными удобствами гостей. Я всегда старался останавливаться в Holiday Inn, когда это возможно, но должен признать, что после этого случая мы с семьей определенно будем искать другие варианты в будущем.
С уважением,
Стив Модарелли.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я понимаю, что там велись строительные работы, но нет никакого оправдания тому, что сотрудники пренебрегали номерами или элементарными удобствами гостей. Я всегда старался останавливаться в Holiday Inn, когда это возможно, но должен признать, что после этого случая мы с семьей определенно будем искать другие варианты в будущем.
С уважением,
Стив Модарелли.