Меня и моих детей выселили, я больше никогда здесь не остановлюсь. Никому не рекомендую. Я забронировала номер с двумя двуспальными кроватями и даже позвонила заранее, чтобы предупредить, что мы опоздаем и нам нужен номер, где разрешено проживание с животными. Нас заверили, что номер будет готов, и что все номера подходят для проживания с животными. По прибытии мне сказали, что номер отдали другому клиенту из-за перебронирования. Со мной было 4 гостя, и сотрудница на ресепшене сделала все возможное, чтобы разместить мою семью и предоставить нам номер люкс с большой двуспальной кроватью. После полуночи в дверь постучали, что генеральный менеджер Кевин расстроен, потому что с меня не взяли разницу в цене за номер люкс с большой двуспальной кроватью. Хотя это была не моя вина, что первоначальный номер отдали другому клиенту. Сотрудники на ресепшене возвращались еще два раза около 1:30 ночи. Мои дети были в пижамах и спали. Им было все равно.
Я не просто приехала и хотела бесплатного повышения категории номера. Я хотела номер с двумя двуспальными кроватями, который я изначально забронировала, но таких номеров не было. Мы проехали 6 часов через зону действия предупреждений о торнадо и штормах, и со мной были двое маленьких детей. Я повторила это Кевину по телефону, но он только перебивал меня и повторял, что нам нужно переселиться в номер с одной большой двуспальной кроватью или получить возврат денег и уехать.
Кевин хотел поселить нас в номер с одной большой двуспальной кроватью, хотя нас было четверо. Понимаете, о чём я?
После спора с Кевином по телефону по поводу ситуации мне сказали, что у меня есть 15 минут, чтобы уехать с детьми, и что он вызовет полицию; в 2 часа ночи шёл проливной дождь.
Им наплевать на женщин, детей и семьи. Кажется, это к лучшему после прочтения других отзывов о клопах. Раскладной диван был размером с односпальную кровать и был испачкан коричневыми пятнами. 💩 Стеклянные панели в дверях отсутствовали, замки на дверях на верхнем этаже, ведущих в коридор к номерам, были сломаны.
Пожалуйста, остановитесь в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я не просто приехала и хотела бесплатного повышения категории номера. Я хотела номер с двумя двуспальными кроватями, который я изначально забронировала, но таких номеров не было. Мы проехали 6 часов через зону действия предупреждений о торнадо и штормах, и со мной были двое маленьких детей. Я повторила это Кевину по телефону, но он только перебивал меня и повторял, что нам нужно переселиться в номер с одной большой двуспальной кроватью или получить возврат денег и уехать.
Кевин хотел поселить нас в номер с одной большой двуспальной кроватью, хотя нас было четверо. Понимаете, о чём я?
После спора с Кевином по телефону по поводу ситуации мне сказали, что у меня есть 15 минут, чтобы уехать с детьми, и что он вызовет полицию; в 2 часа ночи шёл проливной дождь.
Им наплевать на женщин, детей и семьи. Кажется, это к лучшему после прочтения других отзывов о клопах. Раскладной диван был размером с односпальную кровать и был испачкан коричневыми пятнами. 💩 Стеклянные панели в дверях отсутствовали, замки на дверях на верхнем этаже, ведущих в коридор к номерам, были сломаны.
Пожалуйста, остановитесь в другом месте.