ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка dry_cleaning Полотенца






















Я останавливался здесь примерно месяц назад, а вчера позвонил и снова забронировал номер. Я охочусь в Трокмортоне, соседнем городе. Сегодня утром я был там на охоте, когда мне позвонила мама. Моего отца везли в больницу после падения, и его госпитализировали. Я позвонил, чтобы отменить бронирование. Женщина сказала, что с меня возьмут деньги. Я спросил, почему, ведь я не собираюсь останавливаться. Она ответила, что это наша политика, и что отмену нужно произвести в течение 48 часов. Как это вообще возможно, когда я звонил менее чем за 24 часа, чтобы сделать бронирование? Она сказала, что с меня возьмут деньги. Я сказал: «Нет, я позвоню в свой банк и оспорю платеж». Разве так вы относитесь к постоянным клиентам, у которых возникла семейная чрезвычайная ситуация?