Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Abilene 3*

Практически всё в моём пребывании было так, как я и ожидал. Женщина, которая меня заселяла, была очень любезной и дружелюбной. Номер был удовлетворительным, я не слишком придирчив, главное, чтобы не было насекомых и пятен на матрасе/постельном белье. Было тихо. Однако, похоже, кто-то пытался проникнуть в мой номер посреди ночи, защёлка была торчать прямо, как будто дверь открылась. Я предполагаю, что это был ошибочно выданный дубликат ключа, но ничего страшного, так как в комнату никто не заходил. Тем не менее, причина, по которой я, возможно, больше никогда здесь не остановлюсь, проста и легко устранима. Завтрака, как было заявлено, не было. Мы с ещё одним мужчиной приехали до 6:30 и ждали, пока откроется барная стойка. Она так и не открылась, и мы не смогли ни с кем поговорить. В 6:45 другой мужчина вошёл на кухню и крикнул «Здравствуйте», но получил довольно грубый ответ. Когда он спросил, что происходит, мы услышали «что вы имеете в виду? », и он сказал: «Будет ли завтрак? Такое здесь часто случается». В ответ мне сказали: «Сегодня горячего завтрака не будет». У меня не было времени на эту глупость, поэтому я ушел. На стойке регистрации никого не было, чтобы оформить выезд, поэтому я бросил ключ на прилавок. Горячий завтрак — это треть причины, по которой я выбрал этот отель, остальные причины — чистота и расположение. В сфере гостеприимства вы можете обеспечить только свои помещения и обслуживание, и если вы не можете этого сделать, возможно, вам следует закрыться, пока вы не сможете… или, по крайней мере, перестать рекламировать завтрак, поскольку вы не можете гарантировать его наличие. Я перешел из Hilton из-за таких вещей, я мог бы с таким же успехом выбрать Wyndham.