Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Abilene Mall South by IHG 2*

Не рекомендовал бы это место для проживания! Прилагаю фотографии полотенец, которые они положили в мой номер. После долгого дня я уснул и, желая принять душ утром перед отъездом, я заметил состояние полотенец. Полотенца для рук обесцветились до такой степени, что одно выглядело коричневатым рядом с белым, а полотенца для душа были в пятнах и с дырками, как вы можете видеть на фотографиях. В этот момент я был готов выехать и не принимать душ. Я принес это на стойку регистрации, и когда я спустился туда, за стойкой была повар, которая не очень хорошо говорила по-английски. Она не помогла. Затем девушка на стойке регистрации сфотографировала полотенца и сказала, что попросит Пола позвонить мне, чего он так и не сделал за две недели. Поговорил с Дженнифер, так называемым «помощником менеджера», по телефону после того, как я не получил звонка от Пола, она сказала, что для исправления ситуации она зачислит мне 5000 баллов на мой счет IHG, я сказал: «Хорошо, но Полу все равно нужно позвонить мне, потому что мне сказали, что он позвонит». Она сказала ок. Прошла неделя, я проверил мой счет IHG и никаких баллов вообще. Я позвонил и снова поговорил с Дженнифер, и она сказала, что зачислила баллы, но мой счет не врет, на нем НОЛЬ баллов. Похоже, она врет. Также Пол еще не перезвонил мне и показал, что ему все равно на гостей, которые там останавливаются, или на грязные полотенца, которые они выставляют для своих гостей. Я даже не удосужился позавтракать там, судя по полотенцам, оставленным в моем номере. НИКОГДА не остановлюсь здесь снова и советую то же самое.