Я часто езжу в командировки и обычно выбираю отели сети Courtyard by Marriott, потому что они неизменно надежны. К сожалению, этот отель значительно уступает стандартам, которые я ожидаю от бренда Marriott.
С момента моего заселения возникли проблемы. Номер был очень старым, дверь с трудом открывалась и закрывалась, а телевизор был намного меньше, чем я привыкла видеть в отелях Courtyard. В душе также не было горячей воды. Хуже того, ванная комната явно не была тщательно убрана — на задней стенке унитаза были лобковые волосы, а в душе — пряди волос.
Проблемы продолжались на протяжении всего моего пребывания. В первую ночь не работало телевидение, поэтому я ничего не могла смотреть. На следующую ночь отключился интернет в отеле, а это означало, что я не могла использовать свой ноутбук для работы.
Самый неприятный случай произошел в мое последнее утро. Я взяла завтрак с собой в номер, но моя ключ-карта не работала. Я подошла к стойке регистрации и ждала не менее пяти минут, пока кто-нибудь выйдет. После перепрограммирования ключа я вернулся в номер, но он по-прежнему не работал. С занятыми руками, неся завтрак, мне пришлось вернуться на ресепшн и ждать еще пять минут. Тогда мне сказали, что батарейка в дверном замке разрядилась. Сотруднику пришлось принести мне в номер батарейный блок, чтобы я смог войти. К тому времени мой завтрак уже остыл.
Я понимаю, что иногда случаются проблемы, но череда проблем за одним пребыванием была крайне разочаровывающей. Отсутствие чистоты, проблемы с техническим обслуживанием, перебои с интернетом, отключение телевидения и в целом плохое впечатление — этот отель не соответствует тому качеству, которого я ожидал от Marriott. Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента моего заселения возникли проблемы. Номер был очень старым, дверь с трудом открывалась и закрывалась, а телевизор был намного меньше, чем я привыкла видеть в отелях Courtyard. В душе также не было горячей воды. Хуже того, ванная комната явно не была тщательно убрана — на задней стенке унитаза были лобковые волосы, а в душе — пряди волос.
Проблемы продолжались на протяжении всего моего пребывания. В первую ночь не работало телевидение, поэтому я ничего не могла смотреть. На следующую ночь отключился интернет в отеле, а это означало, что я не могла использовать свой ноутбук для работы.
Самый неприятный случай произошел в мое последнее утро. Я взяла завтрак с собой в номер, но моя ключ-карта не работала. Я подошла к стойке регистрации и ждала не менее пяти минут, пока кто-нибудь выйдет. После перепрограммирования ключа я вернулся в номер, но он по-прежнему не работал. С занятыми руками, неся завтрак, мне пришлось вернуться на ресепшн и ждать еще пять минут. Тогда мне сказали, что батарейка в дверном замке разрядилась. Сотруднику пришлось принести мне в номер батарейный блок, чтобы я смог войти. К тому времени мой завтрак уже остыл.
Я понимаю, что иногда случаются проблемы, но череда проблем за одним пребыванием была крайне разочаровывающей. Отсутствие чистоты, проблемы с техническим обслуживанием, перебои с интернетом, отключение телевидения и в целом плохое впечатление — этот отель не соответствует тому качеству, которого я ожидал от Marriott. Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле.