Отзыв об отеле Comfort Suites University 2*

Brittney W.

2/10
EnglishРусский
Я просто должна сказать, что мы очень разочарованы этим отелем в этом году. В прошлом году мы останавливались в этом отеле, и он был потрясающим, у нас не было абсолютно никаких нареканий: чистота, отличный персонал, бассейн и джакузи работали и были чистыми, а завтрак был великолепным.
Теперь же, в конце марта этого года, мы останавливались на 4 ночи. Регистрация прошла ужасно: нам потребовалось 32 минуты, чтобы заселиться, хотя у нас была бронь. Позже вечером мы вернулись, чтобы выгрузить вещи и разместиться, лифт был отвратительным, мы поднялись на 3-й этаж, где мы жили, и увидели мусорные мешки, полные мусора, возле лифта, а в нескольких дверях от нас лежала гора грязного белья. Теперь о номере: войдя, мы почувствовали затхлый запах, унитаз не смывал, нам пришлось звонить в службу поддержки, ванная комната была грязной, особенно ванна, а когда мы попросили простыни и одеяла для раскладного дивана, нам пришлось ждать больше часа. В ванной комнате было всего два полотенца на 5 человек. В номере не было комода, как в прошлом году, а мини-холодильник плохо охлаждал… Теперь перейдем к завтраку, если его вообще можно так назвать. Мои дети обожают завтраки. Каждое утро около 7:30 мы спускались вниз, и там не оставалось абсолютно ничего, кроме, может быть, кекса и хлопьев. Не осталось смеси для вафель, не осталось и горячего завтрака. В последний день нашего пребывания на ресепшене мужчина очень хорошо и красиво одет: сосиски и булочки (но булочек и сосисок не было), в основном только кексы и хлопья. Полы в лобби всегда были грязными. Ах да, и бассейн и джакузи были закрыты все время нашего пребывания. Само собой разумеется, мы больше там останавливаться не будем, особенно заплатив почти 800 долларов за 4 ночи. Очень разочарованы.

Цена номера от 5 780 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.