Я приехал в Абилин примерно в середине мая, и это было моё первое бронирование отеля в этом районе. Я работаю механиком в разъездах, и я не боюсь испачкаться, но это не значит, что я хочу жить и спать в грязи, поэтому в первый раз мне удалось прожить там всего неделю или две. В первый раз я уехал, потому что напор воды был как у лёгкого моросящего дождя, даже для душа не годился, плюс комната была полуразваливающейся. Я останавливался ещё в пяти отелях в этом районе, и здесь, в конце июля, я решил дать им ещё один шанс, поскольку они принадлежат тому же владельцу, компании Big County, расположенной неподалеку — мне просто снова нужна была настоящая кухня. Я забронировал номер на более чем 20 дней, потратив более четырёх тысяч долларов, в надежде, что это поможет мне и моей маленькой семье получить лучший номер.
Регистрация заняла целую вечность, потому что они не могли понять мою предварительно одобренную корпоративную карту, которая была у них в базе данных. Я дал свою личную карту для возмещения ущерба, чтобы просто попасть в номер, и они всё равно не смогли понять корпоративную карту. Мне пришлось долго звонить и перезванивать в огромное туристическое агентство, чтобы они наконец-то разобрались в ситуации. Повторюсь, я уже останавливалась здесь, оплата и бронирование те же. Почти месяц живу в соседнем отеле с тем же владельцем, опять же, бронирование то же самое. Уже полтора года я живу исключительно в отелях, пользуясь услугами той же компании бронирования и оплаты (SAP Concur), и это первый из, наверное, 50 отелей, где персонал не способен понять здравый смысл и может только говорить: «Политика компании… ». Я уже здесь остановилась. Я даже сказала им, что они могут прямо сейчас списать полную сумму в 4000+ долларов, а они ответили, что не обязаны этого делать, потому что видят, что карта действительна и заблокирована в системе… Так зачем мы это делаем? В общем, после часа телефонных переговоров все уладилось. Пошла в номер. Большая отвратительная дыра в стене рядом с кондиционером, пока мой годовалый сын не засунул туда руку. Нет уж. Вернула сумки к машине и отдала им ключи от номера. Забронировала номер в отеле прямо по соседству. Забронировала за 5 минут до заселения, и меня сразу же заселили в номер получше и дешевле.
И они все равно взяли плату за ночь 🤣
Худший отель здесь, не тратьте свое время.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Регистрация заняла целую вечность, потому что они не могли понять мою предварительно одобренную корпоративную карту, которая была у них в базе данных. Я дал свою личную карту для возмещения ущерба, чтобы просто попасть в номер, и они всё равно не смогли понять корпоративную карту. Мне пришлось долго звонить и перезванивать в огромное туристическое агентство, чтобы они наконец-то разобрались в ситуации. Повторюсь, я уже останавливалась здесь, оплата и бронирование те же. Почти месяц живу в соседнем отеле с тем же владельцем, опять же, бронирование то же самое. Уже полтора года я живу исключительно в отелях, пользуясь услугами той же компании бронирования и оплаты (SAP Concur), и это первый из, наверное, 50 отелей, где персонал не способен понять здравый смысл и может только говорить: «Политика компании… ». Я уже здесь остановилась. Я даже сказала им, что они могут прямо сейчас списать полную сумму в 4000+ долларов, а они ответили, что не обязаны этого делать, потому что видят, что карта действительна и заблокирована в системе… Так зачем мы это делаем? В общем, после часа телефонных переговоров все уладилось. Пошла в номер. Большая отвратительная дыра в стене рядом с кондиционером, пока мой годовалый сын не засунул туда руку. Нет уж. Вернула сумки к машине и отдала им ключи от номера. Забронировала номер в отеле прямо по соседству. Забронировала за 5 минут до заселения, и меня сразу же заселили в номер получше и дешевле.
И они все равно взяли плату за ночь 🤣
Худший отель здесь, не тратьте свое время.