Отзыв об отеле Big Country Hotel & Suites, SureStay Collection by BW 2*

J

2/10
DeutschРусский
Здание отеля выглядит хорошо, но обслуживание ужасное. При заселении нам сказали, что Wi-Fi не работает. Когда мы добрались до номера, диван-кровать не был застелен, хотя мы забронировали номер на троих. В номере не было ни простыней, ни подушек, ни одеял. Администратор поискал всё, что у него осталось; одеяла не оказалось. Мы хотели ещё немного постирать, но стиральная машина и сушилка были сломаны. На следующее утро мы пошли завтракать в 8:20, так как завтрак должен был быть до 9:00. Завтрак был очень, очень скудным. В 8:35 я попросил яичницу-болтунью и получил недружелюбный ответ: её нет, потому что завтрак работает только до 9:00. В 8:55 мой сын попросил ещё яблочного сока, холодильник был уже закрыт, и когда я спросил, он сказал, что завтрак закончился. Это мне также подтвердили на стойке регистрации. Если завтрак подается только до 9:00, то стоит придерживаться этого, особенно если это не требует никаких усилий! Нет, первым делом запирают холодильник. Как я позже узнал, другие гости всё ещё доставали что-то из холодильника в 9:00. Можно назвать это дискриминацией… Сотрудница, отвечающая за завтрак, тоже была очень недружелюбной, не здоровалась с гостями и т. Д.
Я сообщил о своих проблемах предполагаемому руководству при выезде, но ответа не получил. Стоимость проживания за ночь для двоих взрослых и одного ребёнка составила 160 долларов, что определённо слишком дорого для этого отеля.
Вот как выглядит моя внешность, а не реальность. Я больше ни за какие деньги здесь не остановлюсь.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.