Hampton Inn Cotulla

Очень удобное расположение, дружелюбный персонал, хорошие и чистые номера. Настоятельно рекомендую.

Котулла — довольно маленький город, поэтому я был рад найти здесь эту Hampton Inn. Персонал дружелюбный, номера чистые.

Впервые в этом Хэмптоне. Никогда больше. Проснулся сегодня утром и увидел кровать, полную клопов в 317.

Короткая поездка выходного дня с семьей. Останавливались на ночь, приехали поздно в чистый вестибюль. Стойка регистрации была дружелюбной и быстро выдала нам ключ от номера. Прибыв в номер, мы обнаружили, что он красивый, опрятный и чистый. Завтрак был разнообразным, континентальным. Отличный отдых.

Отель чистый, хорошо освещенный, его легко найти. Комната была удобная, тихая и большая. Легко мог бы долго работать вне этой комнаты. К сожалению, кровать оказалась на мой вкус жестковатой, поэтому я плохо спал. Но это было безопасно и в остальном хорошо.

Это будет долго. Прежде всего, при регистрации парень был очень груб с того момента, как увидел наше предоплаченное бронирование через систему отеля, хотя он мог видеть, что мы являемся участниками программы лояльности Hilton. (Работа мужа оплачивает его комнаты). Затем он отказался предоставить нам комнату, за которую мы заплатили. Мы забронировали большую двуспальную кровать и диван-кровать. Вместо этого он поместил нас в комнату рядом с входом. Номер для инвалидов с 2 кроватями, без дивана. Наш туалет работал всю ночь. На следующее утро я пошел за кофе в 6:15. Только кофе без кофеина и никакого завтрака. Завтрака в 8 по-прежнему нет. В 9 утра горничная вошла в мою комнату с табличкой «Не беспокоить» на двери! Я не был одет. Мы не вернемся сюда. Здесь есть гостиницы Holiday Inn и Fairfield, которые будут лучшим выбором. Огромное разочарование.

Номера были в порядке, в ремонте. Однако на утренний завтрак ему не хватало по сравнению с другими отелями Hampton Inn в Техасе. Только одна вафельница, только отвратительный и нездоровый белый хлеб, каши были, а молока — ноль! Нам сказали, что накануне у них закончилось молоко! Как у тебя нет молока? Совершенно неприемлемо. Мы путешествовали с нашей тройней 5-летних детей. Большинство детей пьют молоко или добавляют его в каши. Если бы я был менеджером, я бы побежал в Dollar General и купил на свои деньги молока для отеля. К счастью, мы больше никогда не будем в этом районе, поэтому мне не придется приносить свое молоко.

Я останавливался во МНОГИХ отелях… это было НАСТОЯЩЕЕ самое гостеприимное и удобное место, где я когда-либо останавливался в этом районе. Чистота была на высоте, и я ВСЕГДА видел, как убирался сотрудник. Номера были очень удобными. Кровать была отличной, холодильник и микроволновая печь работали отлично, и мы были чистыми. В номере были такие удобства, как кофейник. Кстати, кофе был восхитительным. Обычно меня не впечатляет кофе в отеле. Завтрак был отличным, начинался рано, заканчивался позже. Были горячие блюда, а также выбор теста для вафель. Выпечка, хлопья, хлеб, соки, свежие фрукты также доступны в вестибюле. Что касается персонала, то я могу сказать, что это один из редких случаев, когда обо мне полностью позаботились. Ребята, вы проделали потрясающую работу, и я с нетерпением жду возможности остановиться у вас снова!
*Это также были выходные, когда проходил городской кулинарный праздник, поэтому было очень многолюдно, что еще больше свидетельствует об обслуживании, которое я получил.

Очень дружелюбный и услужливый персонал. Общая зона была очень чистой, и номер был чистым при регистрации. Территория вокруг отеля содержится в хорошем состоянии. Длительное время завтрака, так что, если вы встаете рано, вам пора идти. Был здесь во время деловой поездки, но в следующий раз, когда буду в этом районе, остановлюсь здесь снова. Рекомендую остановиться, если вы находитесь в Котулле.

Одна звезда — это слишком много, и это еще хуже! Они просмотрели мои сумки, которые я оставил в комнате, куда меня определили. Украли телефон, планшет, одежду и другие вещи! Написал отчет на стойке регистрации и попытался поговорить с менеджером, звонил, писал текстовые сообщения, но казалось, что она пряталась и никогда ни на что не отвечала и не отвечала, не удосужилась появиться или что-то в этом роде. Я старался набраться терпения и ждал ответа, но через несколько дней просто позвонил в офис шерифа и составил отчет. Подумайте дважды, прежде чем остаться там, и если у вас нет выбора, я бы не оставил ничего ценного. Очень ненадежно!

Какой красивый отель! Меня приятно встретили Стивен на стойке регистрации и Анна, которая подавала ужин. Я никогда раньше не видел ужина в Хэмптоне. Стивен и Анна были очень гостеприимны. СПАСИБО за то, что сделали мое пребывание таким незабываемым.

Я провел две недели и уехал со смешанными чувствами. Сам отель потертый и показывает свой возраст, но неплохой. Персонал, по большей части, дружелюбный и услужливый. Они также очень молоды, и это нормально, но казалось, что им не хватает ответственного взрослого. Множество невынужденных ошибок из-за путаницы в уборке, отсутствия кофе и общего ощущения, что никто не главный. Вероятно, сложно найти подходящий персонал в маленьком городке с большой конкуренцией среди отелей, обслуживающих временных клиентов, таких как я. При этом в следующий раз я попробую Кэндлвуд, но не из-за самого персонала, а из-за удобств и состояния самих номеров.
Плюсы:
— Бесплатный завтрак и ужин в продолжительное время, что приятно для клиента. База, которую они обслуживают.
— Бесплатный кофе круглосуточно и без выходных (кроме тех случаев, когда они бросают мяч)
— Дружелюбный персонал.
— Кровати удобные; большой плюс.
Минусы:
— Еда очень хорошая. Напомнило мне школьные обеды того времени. Кто готовился, имело значение, ведь порой неплохо. Этого следовало ожидать, учитывая отсутствие настоящей кухни.
— Душ ужасный — низкий напор воды (что вполне понятно, учитывая, что это южный Техас). Ужасно мягкая вода, слишком много смягчителя, до такой степени, что, сколько бы ты ни чистил, ты чувствуешь себя скользким. Для меня это решающий фактор. Кроме того, редко бывает горячая вода, независимо от утра и ночи. Номера хорошие, и, как я уже говорил, довольно потертые ковер и мебель.

Вы и ваша команда действительно помогли нам решить неожиданный сбой и успешно пройти обучение штата сотрудников.
Поскольку это изменение произошло в последнюю минуту, для нас, планы которых сорвались, ваша поддержка в конце дня, посвященная мероприятию на следующий день, буквально спасла нам день.
Кроме того, вы переместили некоторые предметы в конференц-зале вашего местоположения, которые использовались для ремонта, который предоставил немного больше места для входа, выхода и сидения.
Ваша команда была чрезвычайно доброй и отзывчивой.
В наши дни мы просто не видим той доброты и помощи, которую оказала ваша команда, поэтому это особенно ценно.
Большое спасибо вам и вашей команде!

Я останавливаюсь в этом отеле уже две недели подряд с августа. Они очень любезно приняли нашу компанию. Нас было много, поэтому мы оставляли много запросов, и они всегда быстро помогали с размещением. Лучшее обслуживание из всех, что я встречал в отелях ниже пяти звёзд. Если мы когда-нибудь сюда вернёмся, я обязательно остановлюсь именно здесь. Здесь чувствуешь себя одной большой семьёй.

Отличная командная работа для всех моих коллег.

Нужно почистить бассейн BS извините COVID.