Отзыв об отеле Comfort Suites San Angelo near University 2*

Я переехал из Сан-Анджело в район Остина примерно месяц назад. Я вернулся, чтобы загрузить последнюю поездку из моего бывшего дома. Я устал и решил переночевать в отеле, а не ехать еще четыре часа на перегоне до Остина или ночевать в своем пустом бывшем доме. У меня не было возможности поменять водительские права на новый адрес. Я забронировал номер на Hotwire, поэтому он был оплачен заранее, и когда я дал служащей свои права и кредитную карту, она сказала, что не может предоставить мне комнату, потому что я «местный». Я вежливо сказал ей, что переехал и совершаю последнюю поездку обратно в Остин, а мой дом в Сан-Анджело еще не продан и пуст. Я также попросил вежливо поговорить с ее менеджером о «исключении из правил». Она пошла в заднюю комнату и, я полагаю, поговорила со своим менеджером. Она вернулась и была явно раздражена на меня и сказала, что менеджер сделает исключение только один раз, но мне НИКОГДА не следует пытаться снова остановиться в этом отеле. Я немедленно пошел в свою комнату, лег спать в 8 вечера и проснулся в 4 утра, чтобы собрать вещи и отправиться обратно в Остин. Я не мог поверить, что мне фактически запретили останавливаться в этом отеле без какой-либо причины. Мне почти 50 лет, я работаю в правоохранительных органах. Я был там не для того, чтобы пить, устраивать вечеринки или громить комнату. Я был один и никого не приглашал присоединиться ко мне. Все, что я хотел, это кровать, на которой можно спать. Так нельзя обращаться с людьми, и я ставлю этому отелю худшую оценку за обслуживание клиентов. Я признаю, что комната была очень чистой, и моя цена Hotwire была очень разумной. У меня нет претензий к отелю, только к обслуживанию клиентов.