Courtyard by Marriott Killeen

Шармейн сделала наше пребывание незабываемым, она смогла выполнить мою особую просьбу и создала атмосферу радушного приема и заботы. Чистые номера и отличное обслуживание. Расположение очень удобное: рядом множество ресторанов, кинотеатр, торговый центр. Все было идеально!

Обожаю этот Courtyard! Обслуживание здесь просто потрясающее. Лучше, чем в некоторых пятизвёздочных отелях, в которых я останавливался, а я часто останавливаюсь в Marriott. Более 150 ночей в прошлом году. Это действительно непревзойдённый отель. Надеюсь, руководство это читает и знает. Бродерик и Дебора — сотрудники, о которых нужно заботиться с особой тщательностью. Таких сотрудников в наше время найти непросто. Они оба просто восхитительны каждый раз, когда я приезжаю в этот отель! Спасибо, что всегда делаете пребывание здесь для меня и всех моих сотрудников просто потрясающим.

В целом, проживание было замечательным, комфортным, регистрация прошла быстро. Единственной проблемой было ПИЩЕВОЕ ОТРАВЛЕНИЕ! Я заказал куриные крылышки с картошкой фри около шести вечера в ресторане и блевал до полуночи! Даже не мог заснуть из-за тошноты и беготни в туалет всю ночь… Никогда раньше такого не случалось, но я бы не рекомендовал эту еду.

Отличное место для отдыха, хороший район, много ресторанов поблизости. Персонал просто превосходный! Я забыл что-то в номере, но они нашли и отправили мне! Вот это действительно заботливый сервис! Они были просто феноменальны!

Будьте осторожны при бронировании — никакого сочувствия и гибкости.
Я забронировал номер на 3 ночи и за пару дней до бронирования слег, как мне показалось, с простудой. Я обратился к врачу, и тест на COVID оказался отрицательным. К сожалению, симптомы ухудшились, и за день до заезда у меня оказался положительный результат.
Я немедленно связался с отелем, чтобы отменить бронирование, объяснив ситуацию и даже предложив предоставить документы, подтверждающие мой диагноз. Я считал, что поступил ответственно — не ехать, чтобы не заразить других. Несмотря на это, отель отказался вернуть деньги или даже частично возместить стоимость проживания.
Их полное непонимание и отсутствие заботы о здоровье гостей и общественной безопасности крайне разочаровывает. Похоже, они предпочитают прибыль своим принципам. Я настоятельно рекомендую всем, кто собирается остановиться здесь: если возникнет непредвиденная ситуация, не ждите сочувствия или справедливого обращения.

Провел всего две ночи, но впечатления остались хорошие. Номера хорошие, а телевизор довольно качественный. Расположен практически рядом со всем, что я хотел посмотреть в городе (торговый центр, барбекю, квест-комната). Поехал бы туда снова.

Мне не разрешили зарегистрироваться из-за неисправности карточного терминала. Сотрудница стойки регистрации Кэндис и, как я полагаю, её менеджер в леопардово-гепардовом платье были очень, очень грубы (закатывала глаза, безразлично и не извинялась). Они не проявили никакого внимания ни ко мне, ни к моему жениху, ни к тем, кто стоял позади нас. Твёрдое «нет! » Гостеприимство в наши дни находится на самом низком уровне, если судить по сегодняшнему опыту! Разочарована их поведением, потому что думала, что плачу за первоклассное гостеприимство и воспоминания. Как будто меня не ценили… Грустно и разочарованно.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Я прекрасно провел время в отеле Marriott в Киллине, штат Техас. С самого момента прибытия я был очевиден их гостеприимством и профессионализмом, и мои впечатления только улучшались на протяжении всего пребывания.
Что действительно выделяло меня среди других, так это исключительное обслуживание клиентов, которое обеспечивала Дженни. Она сделала все возможное, чтобы позаботиться о каждой детали, всегда с теплой улыбкой и искренней добротой. Внимательность, профессионализм и готовность Дженни помочь заставили меня почувствовать себя по-настоящему дорогим гостем.
Сам отель был чистым, комфортным и гостеприимным, но именно такие люди, как Дженни, делают пребывание в Marriott незабываемым. Благодаря ее превосходному обслуживанию я обязательно вернусь сюда снова и буду рекомендовать это место другим.

Место было чистым, номер красивым, а персонал — очень гостеприимным и любезным. От стойки регистрации, еды и напитков до даже горничных. Все были очень любезны и искренни, я бы обязательно остановился здесь снова. Кроме того, ужин был восхитительным. Жаль, что я не смог попробовать их завтрак, потому что меню выглядело очень аппетитно.

Останавливался здесь несколько недель назад и только что вернулся из долгой поездки. Тем не менее, было бы непростительно не упомянуть об обслуживании в Victoriana. Как пенсионер, я вспоминаю об обслуживании с искренней заботой. Я почти забыл, что путешествую. Тёплый приём и вежливое обслуживание создавали ощущение семьи. Спасибо, Victoriana, за "ВАШЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ"!

Мы арендовали банкетный зал Phantom Memorial для проведения экстренных похорон, и всё прошло по плану.
Особенно мне понравилась Шайна Камаи, которая помогла мне забронировать зал. Количество столиков было оптимальным, а обслуживание персонала было превосходным.
Крис, менеджер по банкету, предоставил лучший сервис. Он был добрым и вежливым человеком, и всё, что нам было нужно, он нам предоставил.

Плюсы: Очень чисто; персонал был очень услужливым и вежливым. Отличное расположение для наших нужд. Минусы: Было бы неплохо, если бы был бесплатный завтрак.

Замечательные впечатления! От проживания в отеле до посещения бистро (Викториана в бистро очень любезно обслуживала по завтраку и была очень позитивной, что так здорово положило начало моему дню). Персонал на стойке регистрации был очень любезным и отзывчивым. Обязательно с удовольствием вернусь!

Больше всего во время моего пребывания мне понравилось гостеприимство Виктории, официантки в бистро в холле! Мне очень нравится, как она всех встречает! Она всегда спрашивает каждого гостя: «Как я могу сделать ваш день лучше»! Какая замечательная официантка!

Я отлично провел время в Courtyard Killeen! С момента регистрации обслуживание было превосходным — все сотрудники, с которыми я общался, были приветливы, дружелюбны и делали все возможное, чтобы мне было комфортно.
Номер был безупречно чистым, в хорошем состоянии и имел все необходимые удобства для комфортного отдыха. Видно, что горничные действительно гордятся своей работой.
Особая благодарность замечательному персоналу — их дружелюбие и профессионализм сыграли решающую роль. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается посетить этот район.

Наша церковь использовала бальный зал для проведения юбилейной службы. Мы пользуемся вашими услугами уже 3 года и ни разу не разочаровались. Недавно мы также воспользовались услугами кейтеринга, и это тоже было великолепно. Организация была очень профессиональной. Персонал, особенно Шайна и Крис, всегда был готов помочь, чтобы у нас было всё необходимое.
Элейн,
Церковь «Город Восстановления»

Аренда конференц-зала и кейтеринг*
У нас был самый лучший опыт работы с Шайной и ее замечательным персоналом в отеле Courtyard. От начала до конца все были добры, отзывчивы и заставили нас чувствовать себя совершенно непринужденно. Место проведения мероприятия было безупречным и прекрасно обставленным. Они действительно все продумали.
Чтобы сделать это еще более особенным, Эмметт сделал мне предложение там. Это был самый прекрасный сюрприз, и Шайна и команда помогли сделать этот момент волшебным. Всем также понравилась еда. Наши гости до сих пор говорят о том, как все было вкусно.
Мы очень благодарны Шайне и всему персоналу за помощь в создании такого значимого и незабываемого опыта.
– Черрелл и Эмметт.