Отзыв об отеле Best Western Plus Killeen - Fort Hood Hotel & Suites 3*

Charles B.

2/10
EnglishРусский
НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! во-первых, мы приехали сюда за пару часов до заселения, что обычно не является проблемой, куда бы мы ни ездили по работе, а мы много путешествуем по всему Техасу, и в совершенно пустом отеле нам сказали, что мы можем заселиться только за два часа до заселения в три часа дня, и это будет стоить дополнительно 25 долларов. Когда мы вернулись, чтобы заселиться после того, как наша работа была выполнена, потребовался почти час, чтобы правильно оформить нашу бронь, потому что они облажались и дали нам номер только с одной кроватью размера «king-size», хотя мы забронировали номер с двумя кроватями размера «queen-size» на два дня. После того, как нам пришлось отменить нашу бронь и сделать новую, у них был номер только на одну из двух ночей, которые мы пытались забронировать.
После того, как мы наконец получили номер, я сразу же начал чесаться и обнаружил блох на своих носках. Я поймал одну и отнес ее на стойку регистрации, я сообщил сотруднику стойки регистрации о том, что в номере есть блохи. Она сказала мне не торопить ее и дать ей время закончить в грубой форме, когда я только дала ей знать, что у нас блохи, когда она посмотрела на меня после наших долгих мытарств с получением номера на несколько минут раньше. Она поменяла нам номер и сказала, что менеджер свяжется с нами. Никакого контакта, а затем, когда мы поговорили с менеджером, они сказали, что не знают об этом и ничего не могут сделать. Затем мы попросили о позднем выезде. Даже несмотря на все дерьмо, через которое мы прошли, получая номер, мы спросили, можем ли мы остаться немного позже, и они ответили, что остаться на час позже будет стоить 40 долларов.
Короче говоря, менеджер здесь дерьмовый, и вы, скорее всего, получите номер с блохами или, возможно, что-то похуже.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.