Best Western Harker Heights

В номере пахло плесенью и грибком! Мы сразу же, как вошли, попросили поменять номер. Нам сказали нет, потому что все номера одинаковые. Один из сотрудников стойки регистрации предложил нам осушитель воздуха, сказав другому, что некоторые люди более чувствительны к запахам, чем другие. (Если у них есть осушители воздуха, то, очевидно, эта проблема существует в этом отеле уже давно. ) Мы были возмущены, но знали, что с нас возьмут 136 долларов, поэтому остались. На следующее утро, когда мы открыли шторы, в потолке была дыра от очевидной протечки, которая когда-то была. Я не мог поверить! Не может быть, чтобы все номера были одинаковыми! Мы были в ярости. Вместо того, чтобы позволить нам поменять номер (а они не были распроданы в ту ночь… это был четверг сентября), нам пришлось остаться в этом номере на нижнем этаже, в котором явно были вещи, которые когда-то намокли и затем покрылись плесенью и грибком! Мы были в ярости. Мы собирались остаться ещё на одну ночь, но решили выехать до 11 утра и переехать в другой отель! С тех пор у нас снова началась аллергия. Мы туда больше не поедем.

На вашем месте я бы здесь не бронировал! Единственное, что хорошо в этом отеле, — это расположение и хорошая обстановка номеров. В остальном всё остальное — отвратительно! Менеджер очень грубый и неприятный. Ко мне вызвали полицию, потому что я сказал менеджеру, что у них клопы. Мне сказали, что в этом отеле нет клопов, хотя у меня есть неопровержимые доказательства их наличия. Я показал им доказательства, которые у меня были, и мне сказали, чтобы я никогда сюда не возвращался, и что, вероятно, это я. Деньги мне не вернули, поэтому я подаю в суд.

На третьем этаже отеля плесень и грибок. Шторы тоже в плесени. В самом отеле пахнет плесенью и грибком. Плесень видна на оконных уплотнителях. Я ходил по ковру, и мои носки стали грязными за 10 минут. Раковины и ванны старые и выглядят так, будто кто-то взял баллончик белой краски, чтобы замазать грязь. Очень плохая гигиена. Я видел, как горничная меняла наволочку в соседнем номере.
Подушку не меняла, только наволочку. Интересно, заболели ли те, кто спал там до меня? Приносите свою подушку.

Останавливаюсь в этом отеле Best Western уже два года. Они всегда были очень дружелюбны. Это наш второй дом. Наш номер всегда готов и убран, нам никогда не приходилось ждать. Обожаю их вафли 😋

В нашем номере пахло бензином, и когда мы пожаловались менеджеру, он зашёл в номер, понюхал и сказал: «О, теперь во всех номерах будет так пахнуть…» и дал нам «Ферриз», чтобы мы распылили. Это был самый странный опыт в моей жизни. У них есть бассейн, но он, конечно, не работает.
Я останавливался здесь каждый раз, когда приезжал, но сейчас всё стало хуже. Больше никогда не буду тратить 150 долларов на этот ужасный отель.

Плюсы: Очень чисто. Персонал был исключительным, особенно сотрудник на стойке регистрации. Думаю, он владелец. И они разрешают раннее заселение. Минусы: Нет.

Комната была чистой. Напор душа, как и в большинстве отелей Best Western, был не таким хорошим. Парень на стойке регистрации Рене был веселым и приятным. С ним было легко и приятно общаться. Утром была женщина, с которой тоже было приятно поговорить. Находясь в отеле, я чувствовал себя в безопасности. На завтрак были яйца, сосиски, вафли, яблоки, бананы, йогурты, 2%-е молоко/цельное молоко, немного выпечки и, конечно же, кофе. Кофейные чашки маленькие и милые. Спасибо BW от калифорнийской пары ❤️

Самое лучшее в этом пребывании то, что оно было удобно расположено очень близко к тому месту, где мне нужно было быть. Персонал был также хорош. Мой унитаз протек после смыва, что меня раздражало. Стены тонкие, поэтому слышно соседей. Моя комната была рядом с лифтом, поэтому я слышал шум. Я также не думаю, что моя кровать была большой. Выглядел как королева-сайз.

Мы останавливались на три ночи. Регистрация прошла легко. Кровать была удобной. Подушки были немного плоскими. Душ был горячим. Окружающая среда была тихой.
Все сотрудники стойки регистрации были любезны. Они смогли предоставить нам несколько вещей, о которых мы просили, и позволили нам сдвинуть несколько столов вместе в обеденной зоне, чтобы мы могли поесть и поиграть в карты. Они настояли, чтобы мы не отодвигали столы и не протирали их, когда закончим.
Единственная жалоба — в ванной нет вытяжки.

Это очень хороший отель для проживания. Персонал отличный. Номера чистые, все в рабочем состоянии. Мы останавливались здесь 5 лет назад на неделю. В этот раз был всего один день, было так же хорошо, как и 5 лет назад. Очень рекомендую.

Старый отель, но в очень хорошем состоянии! Очень рекомендую. Отличное управление!

Положительный: Завтрак был восхитительным! Отрицательный: Подушки были половинного размера. На двуспальную кровать дали только 4 подушки. Поскольку подушки были половинного размера, 2 дополнительные подушки были бы кстати.

Дружелюбный персонал, очень чистый, отличный завтрак, и я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова!

ЧИСТЫЙ! ЧИСТЫЙ! ЧИСТЫЙ! Как только вы входите, вы замечаете чистую атмосферу. Ковер в прихожей кажется устаревшим, но я в любой день возьму чистый устаревший! Номер просторный и ЧИСТЫЙ! Фотографии и видео не передают должного, так важно лечь и отдохнуть в чистом номере! … подробности… за мебелью, у стен и по краям ковра чисто и не пыльно, как во многих других отелях…. Также чистые туалеты!
Кровать нормальная, немного жестковата, но удобная… настоящий король…
Подушки маленькие, это не оригинальные постельные подушки, они больше похожи на декоративные подушки.
Стойка регистрации была очень информативной и полезной, отличный сервис.

Рене была вежлива и очень проницательна в отношении местной кухни. Комнаты были чистыми, и по большей части было тихо. Завтрак был самообслуживанием и имел большой выбор различных блюд.

Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Моя комната была чистой и имела все необходимое. Завтрак был хорошим (большое разнообразие, всегда есть запасы, чистая территория). Отель находился рядом с HEB, что было полезно, а также недалеко от ресторанов, шоссе и, казалось, находился в приличном районе. Был работающий фитнес-центр. Мне понравилось мое пребывание, вернусь снова и рекомендую другим.

Номера были чистыми. Персонал был дружелюбным. И, что самое приятное, они не допускают домашних животных. Это настоящий плюс, если вы ищете действительно чистые номера.