Quality Inn Tyler - Lindale

Мы забронировали два номера в апреле 2024 года. К сожалению, нам пришлось отменить бронирование из-за неотложной медицинской помощи в 13:00. В день приезда мы так и позвонили в отель. Женщина по телефону пообещала нам, что отмена будет бесплатной, хотя срок бесплатной отмены уже истек, поскольку это была неотложная медицинская помощь. С нас все равно взяли штраф за неявку. Звонки и отправка писем не помогли. Нам пришлось заплатить пошлину. Quality Inn, пожалуйста, не давайте обещаний, которые вы не выполняете!

Дали номер, который не был оборотным. Я был настолько измотан, что не осознавал этого, пока не проснулся утром. Все мусорные баки в комнатах были до краев заполнены мусором. Кровать была мокрой. Полотенца не убрали. Дали другую комнату. Во второй комнате раздвижная дверь была полностью открыта, и можно было увидеть грязный и мусорный пейзаж снаружи. Замок раздвижной двери был сломан. И решётка безопасности отсутствовала. Дали третью комнату. Сантехника в ванной и туалете была сломана. Тараканы повсюду. Во всех отелях на северной стороне города, кажется, есть тараканы. Я не советую есть бесплатный завтрак, так как ситуация с гигиеной, скорее всего, плохая.

Без сомнений, это самый разочаровывающий отель, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни. Это было дешево, и не зря. Вода в душе нагрелась за 20 минут, дверь комнаты не закрывалась, раздвижная стеклянная дверь сбоку комнаты не запиралась надежно, на стенах были пятна и несоответствующая краска. На стенах в коридоре отслаивалась штукатурка, а на ковре были пятна. Кондиционер не только пах затхлым, но и имел видимые пятна черной плесени на вентиляционных решетках. Люди курили, звонили по телефону и встречались с проезжающими транспортными средствами. Очень подозрительно. Простыни на кровати были чистыми. Нас не ограбили, и в нашу машину не вломились в одночасье. Это все, что я могу сказать положительного об этом месте. Я не рекомендую это вообще.

Плюсы: Менеджер и администратор очень вежливы. Кровати удобные. Минусы: Увеличенный навес/проход для лучшей защиты от дождя.

Это место ужасное. Им нравится красть ваши деньги, которые я заплатил за комнату, и там буквально ничего не говорилось о залоге в 100 долларов, поэтому я не остался в этой комнате. Я даже не останавливался в этом отеле при бронировании, и они не вернули мне потраченные деньги, я бы вообще не рекомендовал это место. Вот как они остаются открытыми для бизнеса, крадут деньги людей и не возвращают их им.

Нам не сказали о залоге в размере 100 долларов, который мы должны были оставить за каждый номер, а также о том, что у них нет раннего заезда. В отеле пахнет, смыв в туалете медленный, провода свисают над зеркалом в ванной, идет много строительных работ, их бар и гриль не был открыт.

Я забронировал номер, и когда я добрался до места, женщина (Кортни), как я узнал, даже не подошла к телефону, чтобы поговорить со мной. Только что передал мне через белые ворота стойки, что мое бронирование было отменено, и если я сделал это через третью сторону, позвоните им и попросите вернуть деньги 😡. Ужасное обслуживание клиентов. Другой сотрудник извинился за обслуживание, когда я позвонил пару дней спустя. Она сказала, что это единственная жалоба на Кортни. Думаю, ей, возможно, стоит обратиться в компанию, которая не занимается клиентами напрямую 🤔

Мы остановились в этом отеле по пути в круиз. Отложенное техническое обслуживание невероятно. Все не исправить тюбиком герметика. Ванна и туалет не нуждались в замене. Сиденье для унитаза отслаивалось и имело постоянные пятна на ванне, шторах и мебели. Очень неприятное пребывание.

Мы пробыли здесь 10 дней и уехали бы, если бы не невозвратный тариф. В первой комнате, которую нам дали, была плесень и сломанная вентиляция в ванной, поэтому мы попросили другую комнату. Вторая комната была лучше, но нам все равно приходилось использовать салфетки, чтобы вытирать вещи, прежде чем мы вообще почувствовали себя комфортно. Мы также нашли несколько тараканов, и нам пришлось купить средство от тараканов. Там написано, что в номер включен полноценный завтрак — это был худший завтрак, который я когда-либо видел в отеле. Я также спросил, могу ли я взять немного, чтобы накормить жену завтраком в постель, и мне сказали, что если она хочет завтрак, ей придется прийти за ним самой.
Бассейн не работал — похоже, что отели Choice Hotels просто уничтожают свои места. Мы больше не остановимся в Quality Inn.

Это воняет! Домработницы наполовину убраны! Выключатели света dnt крепятся к стене! Розетки в стене висят! Я не рекомендую! Стойка регистрации выдает информацию о персонале! Они даже сообщают мне о людях, которым запрещено появляться в отеле!

С чего я вообще начну. Этот отель очень запущенный и, честно говоря, просто противный! Персонал грубый и не отзывчивый. Мы решили выехать пораньше и пойти куда-нибудь еще. Мы вошли поздно, поэтому сначала ничего не заметили. Пошел прямиком в постель. На следующий день я начал замечать вещи здесь и там, готовясь. Затем, когда мы пошли уезжать на семейное мероприятие, мы увидели, что было в коридоре в виде вентиляционных отверстий! ПЛЕСЕНЬ! Просто противно! Увидев вещи, бегущие по стенам, мы не могли бежать быстрее. Фотографии онлайн НЕ ВЫГЛЯДЯТ как реальные номера / отель! Коридоры такие темные и отрывочные! Тоже! МНОГО трещин. Если бы я мог дать ему 0 звезд, я бы это сделал. Мы больше не будем останавливаться здесь.

Прежде всего, спасибо персоналу на стойке регистрации, все они действительно такие услужливые и дружелюбные. Домработницы очень милые. Но на самом деле не говорит по-английски. МЕНЕДЖЕР ОЧЕНЬ ГРУБ И ВООБЩЕ НЕ ИМЕЕТ НАВЫКОВ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ДРУЖЕЛЮБЕН! Как только мы вышли из машины, парковка была так полна мусора и грязна всем, включая засохшую рвоту, грязные подгузники и просто отвратительную ГАДОСТЬ! Оказавшись в номере, балконная дверь не запирается, в ящиках у них были тараканы, ковер такой чертовски отвратительный, полы в Walmart намного чище! вода в ванне и раковине не сливалась, туалет был сломан и не смывался, кровать была неудобной, из кондиционера вытекала вода, в комнате ужасно пахло, кровать ожила, когда ты лег в нее. Разговоры о чем-то продолжались, но мы ничего не видели, я предполагаю, что это клещи. Микроволновка сломалась. Мы заплатили залог за домашнее животное, когда я зарегистрировался в номерах, но все же менеджер сказал мне что-то совершенно другое через несколько дней, а затем после 3 дней, которые я заплатил за неделю, грубо сказал мне, что я должен был уехать к утру. Он взимал с меня всевозможные дополнительные сборы, потому что собака какала на балкон, а не в номер, и взимал с меня плату за обе комнаты. Ум у собаки был только в 1 комнате. Не получил свои деньги обратно за оплаченную неделю, которую я заплатил за 2 номера. Это место должно быть закрыто департаментом здравоохранения! Не тратьте свое время на это место!

Было три комнаты, в первой комнате горели сигареты на простынях, а в комнате пахло грязной шваброй, похожей на плесень. Во второй комнате были тараканы, и у меня был мой ребенок со мной, они дали мне третью комнату, я была соленой. Я упоминал, что все эти события произошли за один день! И у меня было еще три дня, чтобы пойти, и я предоплатил за неделю до того, как я приехал. Конечно, возврат средств не был возможен 😩. Домработницы были ленивы, они никогда не убирали наш номер без чистых простыней ух никогда больше люди не читают отзывы это избавит вас от мучений.

Буквально самое противное место, где я когда-либо останавливался.

Когда мы впервые приехали сюда, мы поселились, и все казалось хорошим. Мы спустились, чтобы спросить о завтраке, и рыжеволосая девушка, которую я узнал, что ее звали Элизабет, была на стойке регистрации и сказала нам, что они не завтракали с марта в очень грубой манере. Несмотря на то, что знак снаружи говорит, что они завтракают, и она продолжает говорить нам: "Ну, этот знак был там в течение многих лет". Затем на вторую ночь мы готовимся ко сну, и я слышу, как капает вода, мы идем и смотрим, и вентиляция в ванной протекает, идите на ресепшн и скажите им, и люди над нами также течь. Вернитесь в наш номер и ждите, чтобы услышать, если мы переезжаем номера, и никто не приходит, мы использовали все наши чистые полотенца, чтобы убрать воду… вернуться вниз, потому что мы устали и готовы ко сну, и та же грубая рыжая девушка сказала, что у них не было больше номеров… а также не более чистые полотенца! Ну, другой человек выходит и говорит положить их в другую комнату, и сказал ей номер, и она сказала нормально! После того, как она сказала нам, что у нее не было больше номеров… очень плохое обслуживание клиентов и очень не рекомендовал бы…

Кровать была трудной. A/C был шумным. В противном случае все было в порядке. Цена была отличной. Никакого завтрака.

Празднование Дня Рождения в конференц-зале. Номер был очень большой и просторный для толпы более 100