Когда я ложился спать, мне на руку заполз клоп. Я поймал его и попытался дозвониться до стойки регистрации, но там был только сигнал «занято». Я отнёс клопа на стойку регистрации, но обнаружил, что он брошен, а табличка «Дежурный менеджер» пуста. Я прождал у стойки 20 минут, пока наконец не пришёл Хуанкарлос. Я рассказал ему, что случилось. Он сказал: «Извините. Я найду для вас другой номер на том же этаже». Он исчез в глубине комнаты на 5 минут, а затем вернулся с новыми ключами от номера. Он назвал мне номер нового номера. Я сказал ему избавиться от клопа. Он проигнорировал меня. Мы перенесли все наши вещи в новый номер. При выезде я сказал, что нам придётся менять номера посреди ночи, но женщину на стойке регистрации интересовало только то, как я хочу получить чек, даже не услышав от неё извинений.
Сначала нас заселил мужчина, закутанный в одеяло, что показалось мне непрофессиональным. Мне не дали положенные мне бутылки с водой. Ночью они практически полностью перекрывают доступ к парковке. Боковые входы не открываются ни физическим, ни цифровым ключом, о чём мы сообщили сотруднику на стойке регистрации, но им было всё равно. В первой комнате не работала половина розеток, во второй комнате не работала ни одна лампочка на прикроватной тумбочке. Торговый автомат был сломан. Когда мы уходили, у входа стояли полицейские. У этого отеля серьёзные проблемы, и он явно работает на автопилоте, никому здесь нет до этого дела.
Единственное хорошее, что я могу сказать об этом отеле, — это отличная температура и напор воды в душе.
Серьёзно подумываю отказаться от всего бренда Hilton, если это их устроит.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала нас заселил мужчина, закутанный в одеяло, что показалось мне непрофессиональным. Мне не дали положенные мне бутылки с водой. Ночью они практически полностью перекрывают доступ к парковке. Боковые входы не открываются ни физическим, ни цифровым ключом, о чём мы сообщили сотруднику на стойке регистрации, но им было всё равно. В первой комнате не работала половина розеток, во второй комнате не работала ни одна лампочка на прикроватной тумбочке. Торговый автомат был сломан. Когда мы уходили, у входа стояли полицейские. У этого отеля серьёзные проблемы, и он явно работает на автопилоте, никому здесь нет до этого дела.
Единственное хорошее, что я могу сказать об этом отеле, — это отличная температура и напор воды в душе.
Серьёзно подумываю отказаться от всего бренда Hilton, если это их устроит.