Мы остановились здесь на одну ночь, чтобы немного поспать во время недавней поездки. Когда я попытался зарегистрироваться в дурацком киоске (для ВАШЕГО удобства нет живого агента! ), мне это не удалось. Многочисленные телефонные звонки на номер, указанный на экране, когда я не смог активировать ключ от номера, остались без ответа, и никто так и не перезвонил мне после того, как оставил голосовое сообщение.
К счастью, ранее в тот же день сотрудник стойки регистрации позвонил, чтобы подтвердить нашу бронь, поэтому я набрал этот номер. Один человек из персонала ночью ответил на звонок без приветствия, спросил, что мне нужно, и когда я сказал ей, она сказала: «Я тоже не уверена, что смогу заставить это работать, поскольку ваше бронирование было на вчера (мы приехали около часа ночи с двумя плачущими детьми, которые просто хотели лечь спать) ». Затем она повесила трубку.
Я подождал пару минут и перезвонил, потому что она никогда не говорила, что попытается это исправить, сделать мне ключ, прийти поговорить со мной и т. Д. Она огрызнулась на меня и сказала, что выходит.
Наконец она распечатала ключ от номера, а затем отругала меня за то, что я не пришел в 15:00, когда наступает время заезда. Несмотря на то, что табличка на стене гласит: «Прибытие с 23:00 до 7:00, позвоните по этому номеру для обслуживания».
Сам отель СОВЕРШЕННО новый. Очень красивый просторный номер с полностью оборудованной кухней. Единственным недостатком является отсутствие посуды, столового серебра, сковородок, кухонных принадлежностей и т. д. Их необходимо арендовать или купить на стойке регистрации. За ту же цену вы можете остановиться в Home2Suites и получить лучшее обслуживание, а все тарелки, посуда и сковородки включены в стоимость.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К счастью, ранее в тот же день сотрудник стойки регистрации позвонил, чтобы подтвердить нашу бронь, поэтому я набрал этот номер. Один человек из персонала ночью ответил на звонок без приветствия, спросил, что мне нужно, и когда я сказал ей, она сказала: «Я тоже не уверена, что смогу заставить это работать, поскольку ваше бронирование было на вчера (мы приехали около часа ночи с двумя плачущими детьми, которые просто хотели лечь спать) ». Затем она повесила трубку.
Я подождал пару минут и перезвонил, потому что она никогда не говорила, что попытается это исправить, сделать мне ключ, прийти поговорить со мной и т. Д. Она огрызнулась на меня и сказала, что выходит.
Наконец она распечатала ключ от номера, а затем отругала меня за то, что я не пришел в 15:00, когда наступает время заезда. Несмотря на то, что табличка на стене гласит: «Прибытие с 23:00 до 7:00, позвоните по этому номеру для обслуживания».
Сам отель СОВЕРШЕННО новый. Очень красивый просторный номер с полностью оборудованной кухней. Единственным недостатком является отсутствие посуды, столового серебра, сковородок, кухонных принадлежностей и т. д. Их необходимо арендовать или купить на стойке регистрации. За ту же цену вы можете остановиться в Home2Suites и получить лучшее обслуживание, а все тарелки, посуда и сковородки включены в стоимость.