Сначала о хорошем…
Завтрак был ЛУЧШИМ ЗАВТРАКОМ ИЗ ВСЕХ ОТЕЛЕЙ НА ЗЕМЛЕ! Мы путешествуем повсюду ради удовольствия, особенно на хоккейные турниры, и завтрак здесь был просто потрясающим! Марсия, наша официантка, каждое утро обращалась с нами и всей нашей командой как с членами семьи. Она постоянно подливала нам воды, кофе, сока и всё время вела чудесную беседу. Какой замечательный человек и замечательный сотрудник! Еда… ПОТРЯСАЮЩАЯ! От полезного греческого йогурта для моей здоровой жены до не такого полезного, но гораздо более вкусного сэндвича с чипотле айоли и выдержанным чеддером, который я получил на ремесленном хлебе, идеально поджаренном, до омлета из трёх яиц, который заставил бы покраснеть даже парижского шеф-повара. Не могу выразить словами, насколько потрясающе вкусным был наш завтрак после стольких плохих завтраков в отелях.
Ещё одним удивительным моментом стало то, что после дня хоккейных матчей бассейн официально закрыли… НО персонал отеля увидел, что наша команда просто умирает от желания поиграть в бассейне, поэтому они открыли его для нас, чтобы мы могли отлично провести время, хотя им это было совершенно не нужно!
И ЕЩЁ одним удивительным моментом стало то, что в последний вечер после игр мы заказали кучу пиццы в местной пиццерии, а у нас не оказалось тарелок. Персонал отеля принёс нам тридцать тарелок, чтобы мы могли ими воспользоваться, и потом их тоже помыл. Вот это сервис и забота высшего уровня!
Наш номер был чистым, тихим и уютным, ничего особенного, но, что самое главное… ничего плохого!
А теперь о главном.
Хотя номер был в порядке, наш телевизор не показывал ни одного канала. Я несколько раз звонил на стойку регистрации, но ответа не получил, затем спустился к стойке и ждал тридцать минут, пока кто-нибудь подойдёт к стойке регистрации, но они были совершенно не готовы помочь. В другой раз я спустилась вниз попросить ещё пару полотенец, но девушка на ресепшене сказала, что ей придётся обратиться к менеджеру по техническому обслуживанию, но это показалось маловероятным. И нет, нам не дали пару дополнительных полотенец.
Если бы весь остальной отель был таким же внимательным к персоналу кухни, это был бы отель на все времена! Мы бы остановились здесь снова, но персонал на ресепшене, безусловно, заставил нас задуматься.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак был ЛУЧШИМ ЗАВТРАКОМ ИЗ ВСЕХ ОТЕЛЕЙ НА ЗЕМЛЕ! Мы путешествуем повсюду ради удовольствия, особенно на хоккейные турниры, и завтрак здесь был просто потрясающим! Марсия, наша официантка, каждое утро обращалась с нами и всей нашей командой как с членами семьи. Она постоянно подливала нам воды, кофе, сока и всё время вела чудесную беседу. Какой замечательный человек и замечательный сотрудник! Еда… ПОТРЯСАЮЩАЯ! От полезного греческого йогурта для моей здоровой жены до не такого полезного, но гораздо более вкусного сэндвича с чипотле айоли и выдержанным чеддером, который я получил на ремесленном хлебе, идеально поджаренном, до омлета из трёх яиц, который заставил бы покраснеть даже парижского шеф-повара. Не могу выразить словами, насколько потрясающе вкусным был наш завтрак после стольких плохих завтраков в отелях.
Ещё одним удивительным моментом стало то, что после дня хоккейных матчей бассейн официально закрыли… НО персонал отеля увидел, что наша команда просто умирает от желания поиграть в бассейне, поэтому они открыли его для нас, чтобы мы могли отлично провести время, хотя им это было совершенно не нужно!
И ЕЩЁ одним удивительным моментом стало то, что в последний вечер после игр мы заказали кучу пиццы в местной пиццерии, а у нас не оказалось тарелок. Персонал отеля принёс нам тридцать тарелок, чтобы мы могли ими воспользоваться, и потом их тоже помыл. Вот это сервис и забота высшего уровня!
Наш номер был чистым, тихим и уютным, ничего особенного, но, что самое главное… ничего плохого!
А теперь о главном.
Хотя номер был в порядке, наш телевизор не показывал ни одного канала. Я несколько раз звонил на стойку регистрации, но ответа не получил, затем спустился к стойке и ждал тридцать минут, пока кто-нибудь подойдёт к стойке регистрации, но они были совершенно не готовы помочь. В другой раз я спустилась вниз попросить ещё пару полотенец, но девушка на ресепшене сказала, что ей придётся обратиться к менеджеру по техническому обслуживанию, но это показалось маловероятным. И нет, нам не дали пару дополнительных полотенец.
Если бы весь остальной отель был таким же внимательным к персоналу кухни, это был бы отель на все времена! Мы бы остановились здесь снова, но персонал на ресепшене, безусловно, заставил нас задуматься.