Отзыв об отеле Comfort Suites Smyrna - Nashville Area 2*

Клопы все испортили, и то, как с нами обращался совладелец/менеджер (который останавливается в мотеле), было, возможно, еще хуже. Я и мой жених останавливались на 3 ночи, после первой ночи у меня чесался между пальцами ног, я особо об этом не думал, никому ничего не делал и даже не удосужился посмотреть на свою ногу, как мне казалось. Может быть, укус комара, но после второй ночи утром у моей невесты появились шишки на теле, и мой укус стал похож на открытую рану. Она врач и сказала, что меня не кусал комар, потому что я никогда не ходил босиком, и она точно думала, что это постельные клопы, потому что у нее никогда не было никаких шишек на теле, и единственный раз, когда ее укусили По ее словам, эти ошибки будут медленно, но верно проявляться со временем. Мы попросили другую комнату, которую нам предоставили. В течение дня они стали для нее болезненными, и при выезде мы попросили вернуть деньги. Владелец, который только что проснулся, сказал, что им нужно «расследовать» этот вопрос, и намекнул, что компания по борьбе с вредителями возместит нам расходы, если мы что-нибудь обнаружим. Я показал ему фотографии, которые сделал, но это не имело значения. Я сказал ему, что у нас нет контракта с его истребителем, но с ним им нужно будет предоставить ему бесплатные услуги или как-то компенсировать ему, но мы арендуем у HIM, его мотель, и мы ищем от него компенсацию. Он отказался и даже сказал, что, возможно, мы принесли жуков с собой! Я сказал ему, что мы только что переехали в новый дом, недавно построенный, и уехали в отпуск на каникулы, и это было оскорбительно. Я пожаловался в главную службу поддержки клиентов, и все, что они сделали, это дали мне баллы (опять же, о которых я не просил, и почему я вообще решил остановиться в каких-либо отелях Choice после того, как со мной так обошлись! … И в Corporate сказали, что они не могут верните нам деньги, это зависит от этого места! ) Что еще хуже, они подписали меня на какую-то выгодную сделку, я думаю, чтобы попытаться быть вежливым, взяли с меня деньги и не сказали мне, что это была болтовня о таймшере, которую мне пришлось слушать! Я перезвонил и отменил бронирование, как только прочитал письмо, еще одна пустая трата времени. Менеджер мотеля позвонил в тот вечер по дороге домой и дал нам баллы (о которых я не просил), но отказался вернуть нам деньги или любую часть нашего платежа. Я позвонил ему еще раз, так как не получил от него известия, и он заявил, что дезинсектор только что ушел, и они не нашли ничего движущегося… Я напомнил ему, что постельные клопы по большей части микроскопические, и их нельзя увидеть, они прячутся. Иногда в течение дня они выходят, проходят через розетки, в стены. Он сказал, что я могу позвонить в его компанию по борьбе с вредителями. Я сам… конечно же, я так и сделал! Мне сказали, что обработали комнату, и хотя это правда, они не видели ничего движущегося, это не значит, что их там нет и они не существуют. Они прячутся, когда помещение обрабатывают, согласитесь, они очень маленькие. И получите это, они сказали, что с этим мотелем много раз обращались раньше, и ей не очень понравилось то, как MGR обрабатывает или реагирует на эти инциденты! Я только что пожаловался в Better Business Bureau, услышав все это. Я также отправил электронное письмо в мотель с просьбой вернуть как минимум половину денег, которые я заплатил за проживание там. Я не могу себе представить, чтобы чей-то ребенок или малышка прошли через то, через что прошли мы. Я даже не рассказываю вам, что нам пришлось сделать со всей нашей одеждой и багажом, чтобы бросить их в большие мешки для мусора, наполненные средством от постельных клопов и блох из Home Depot, прежде чем ехать 7 часов домой, чтобы не привезти ни одного жука (s), который мог прикрепиться к чему угодно. Никто не должен пройти через это, тем более, если с ним так обращаются.