Персонал отеля в большинстве отзывов характеризуется как очень добрый, приветливый, внимательный и готовый помочь. Гости отмечают, что сотрудники делают всё возможное, чтобы пребывание было идеальным, особенно при организации групповых выездов. Стойка регистрации работает до 18:00, но при позднем заезде отель может оставить ключ в специально отведенном месте. Тем не менее, один из гостей сообщил о негативном опыте, столкнувшись с некорректной информацией о работе бассейна и отсутствием реакции на жалобы по электронной почте после выезда.
Я несколько раз останавливалась в отеле The Retreat at Center Hill Lake, и каждый раз это было замечательно. Номера прекрасные, безупречно чистые и невероятно комфортабельные. Виды на озеро просто потрясающие, они создают такую спокойную и расслабляющую атмосферу. Удобства превосходные, а персонал всегда добрый, приветливый и внимательный. Я действительно люблю это место и не могу не порекомендовать его!