Обычно я не оставляю много отзывов, но думаю, этот может быть полезен, поскольку после нашего семейного опыта мы больше никогда не захотим останавливаться в этом отеле. Это не жалоба, а справедливая критика нашего номера 421 в отеле Hampton Inn Chattanooga-North/Ooltewah, где мы провели две ночи:
Система отопления, вентиляции и кондиционирования: Тепловой насос издавал очень заметный, непрерывный механический свист всякий раз, когда он работал, а это происходило постоянно (всю ночь), так как температура была в пределах 30-40 градусов. Это сильно отвлекало. К чести отеля, утром после первой ночи к нам приехал техник, чтобы осмотреть тепловой насос, и все, что он смог сказать, это «он стареет», и он ничего не мог сделать, чтобы остановить громкий свист. Слышащие свистящие тепловые насосы следует заменить, или этот номер следует использовать в крайнем случае, пока это не будет сделано (отель не был полностью заполнен).
Телевизор: телевизор не работал, когда мы приехали. Я даже проверила все провода и кабели (которых у нас было предостаточно), пытаясь починить его самостоятельно, но безуспешно. К их чести, сотрудник на ресепшене сразу же подошел, заменил кабельную приставку на приставку из другого номера, лучше подключил все, и все заработало.
Душ: утром после нашей первой ночи моя 11-летняя дочь начала принимать душ, но слив не слил воду, поэтому ей пришлось прекратить принимать душ. К их чести, сотрудники на ресепшене немедленно отправили (снова) специалиста по техническому обслуживанию, и он смог прочистить слив и устранить засор, пока наша дочь сидела в номере мокрая, завернувшись в полотенце. В душевой кабине также не было кондиционера для душа; его следовало проверить и долить после отъезда предыдущего гостя.
Диван-кровать: Номер 421 рекламируется как «2 двуспальные кровати и диван-кровать класса люкс — вмещает 5 человек»… именно поэтому мы выбрали этот номер для нашей семьи из 5 человек. Однако полностью расложить диван-кровать было невозможно; матрас не раскладывался полностью, потому что каркас дивана-кровати опускался на край двуспальной кровати, ближайший к ванной комнате. Речь идёт о почти 45-градусном угле наклона матраса дивана-кровати, он даже близко не мог полностью расложиться, и не было возможности повернуть диван-кровать и открыть его в каком-либо другом направлении, чтобы он полностью раскрылся… и даже если бы удалось полностью расложить диван-кровать… тогда не было бы никакой возможности попасть в ванную комнату — расложенный диван-кровать полностью блокировал бы доступ в ванную для всех в номере, кроме того, кто лежал на диване (если только он не перелез бы через него). Геометрия просто не работает. Наша дочь, которая длиннее дивана-кровати, свернулась калачиком и уснула на диване, не используя матрас, который был заявлен в рекламе. К чести сотрудников ресепшена, они предложили принести раскладной матрас (который, насколько я могу судить, также заблокировал бы доступ в ванную комнату), но мы отказались. Этот номер не следует рекламировать как имеющий диван-кровать, если на самом деле использовать матрас для него невозможно.
Как уже упоминалось в других отзывах, шум от трассы I-75 очень сильный и никогда не прекращается. Нам «помогал» постоянно громко работающий, визжащий тепловой насос, который заглушал переменный шум от дороги, но он был таким же навязчивым.
Несколько плюсов: Сотрудники ресепшена были очень любезны и предлагали сделать все, что могли (и некоторые вещи они просто не могли сделать). Так что помните, если вы получите здесь номер, и впечатления окажутся не такими, как вы ожидали… не срывайтесь на них. И женщины, отвечающие за завтрак, были очень добрыми и приветливыми. Номер был чистым. И служба поддержки клиентов очень внимательно выслушала мое мнение об этом номере.
Но, к сожалению, наша семья покинула Hampton Inn-Chattanooga-North/Ooltewah со словами: «Никогда больше». Большая часть нашего опыта, вероятно, была связана именно с нашим номером в эти конкретные даты… но вам, возможно, стоит дважды подумать, прежде чем останавливаться здесь, если вы планируете использовать раскладной диван в качестве полноценной кровати для кого-то, или если шум от дороги мешает вашему сну.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Система отопления, вентиляции и кондиционирования: Тепловой насос издавал очень заметный, непрерывный механический свист всякий раз, когда он работал, а это происходило постоянно (всю ночь), так как температура была в пределах 30-40 градусов. Это сильно отвлекало. К чести отеля, утром после первой ночи к нам приехал техник, чтобы осмотреть тепловой насос, и все, что он смог сказать, это «он стареет», и он ничего не мог сделать, чтобы остановить громкий свист. Слышащие свистящие тепловые насосы следует заменить, или этот номер следует использовать в крайнем случае, пока это не будет сделано (отель не был полностью заполнен).
Телевизор: телевизор не работал, когда мы приехали. Я даже проверила все провода и кабели (которых у нас было предостаточно), пытаясь починить его самостоятельно, но безуспешно. К их чести, сотрудник на ресепшене сразу же подошел, заменил кабельную приставку на приставку из другого номера, лучше подключил все, и все заработало.
Душ: утром после нашей первой ночи моя 11-летняя дочь начала принимать душ, но слив не слил воду, поэтому ей пришлось прекратить принимать душ. К их чести, сотрудники на ресепшене немедленно отправили (снова) специалиста по техническому обслуживанию, и он смог прочистить слив и устранить засор, пока наша дочь сидела в номере мокрая, завернувшись в полотенце. В душевой кабине также не было кондиционера для душа; его следовало проверить и долить после отъезда предыдущего гостя.
Диван-кровать: Номер 421 рекламируется как «2 двуспальные кровати и диван-кровать класса люкс — вмещает 5 человек»… именно поэтому мы выбрали этот номер для нашей семьи из 5 человек. Однако полностью расложить диван-кровать было невозможно; матрас не раскладывался полностью, потому что каркас дивана-кровати опускался на край двуспальной кровати, ближайший к ванной комнате. Речь идёт о почти 45-градусном угле наклона матраса дивана-кровати, он даже близко не мог полностью расложиться, и не было возможности повернуть диван-кровать и открыть его в каком-либо другом направлении, чтобы он полностью раскрылся… и даже если бы удалось полностью расложить диван-кровать… тогда не было бы никакой возможности попасть в ванную комнату — расложенный диван-кровать полностью блокировал бы доступ в ванную для всех в номере, кроме того, кто лежал на диване (если только он не перелез бы через него). Геометрия просто не работает. Наша дочь, которая длиннее дивана-кровати, свернулась калачиком и уснула на диване, не используя матрас, который был заявлен в рекламе. К чести сотрудников ресепшена, они предложили принести раскладной матрас (который, насколько я могу судить, также заблокировал бы доступ в ванную комнату), но мы отказались. Этот номер не следует рекламировать как имеющий диван-кровать, если на самом деле использовать матрас для него невозможно.
Как уже упоминалось в других отзывах, шум от трассы I-75 очень сильный и никогда не прекращается. Нам «помогал» постоянно громко работающий, визжащий тепловой насос, который заглушал переменный шум от дороги, но он был таким же навязчивым.
Несколько плюсов: Сотрудники ресепшена были очень любезны и предлагали сделать все, что могли (и некоторые вещи они просто не могли сделать). Так что помните, если вы получите здесь номер, и впечатления окажутся не такими, как вы ожидали… не срывайтесь на них. И женщины, отвечающие за завтрак, были очень добрыми и приветливыми. Номер был чистым. И служба поддержки клиентов очень внимательно выслушала мое мнение об этом номере.
Но, к сожалению, наша семья покинула Hampton Inn-Chattanooga-North/Ooltewah со словами: «Никогда больше». Большая часть нашего опыта, вероятно, была связана именно с нашим номером в эти конкретные даты… но вам, возможно, стоит дважды подумать, прежде чем останавливаться здесь, если вы планируете использовать раскладной диван в качестве полноценной кровати для кого-то, или если шум от дороги мешает вашему сну.