Отзыв об отеле WoodSpring Suites Nashville Airport 2*

Я нечасто пишу отзывы, но на этот раз почувствовала необходимость это сделать. Мой опыт проживания в отеле WoodSpring Suite по адресу 515 Metroplex Drive был крайне разочаровывающим. Всё началось с того, что меня поселили в номер, где не работал свет и стоял ужасный запах марихуаны и дыма. Постельное белье было грязным, в лифте валялись собачьи экскременты… никто не удосужился их убрать, а лестничные клетки пропахли мочой. После того, как меня переселили в другой номер, со временем стало ясно, что качество воздуха в отеле оставляет желать лучшего, и в результате по утрам мне становилось плохо. Но худшим моментом стало обвинение в неоплате счета. Который, кстати, я предварительно оплатила через Expedia. Сначала мне сказали, что никаких платежей не было, затем — что было произведено только два платежа и что я должна примерно 250 долларов, а через два часа сумма выросла до 302 долларов. Когда я спросила, почему, мне ответили, что это потому, что я остаюсь на дополнительную ночь… чего я не делала! А потом, через две секунды, потому что Expedia не оплатила счет (который они оплатили), с меня начали взимать штрафы за просрочку. После довольно долгого разговора по телефону с Expedia стало ясно, что они указали цену номера в 50 долларов за ночь, но затем попытались взять с меня 60 долларов за ночь уже на территории отеля. Я почувствовал себя обманутым. Слава богу, Expedia меня поддержала! Что и приводит меня к тому, почему я чувствую себя обязанным написать этот отзыв. Сколько еще людей оказались в ситуации, когда им сказали, что они должны больше, чем было указано в рекламе номера? Сколько людей, у которых нет средств на дополнительные расходы, но которые отчаянно нуждаются в жилье, стали жертвами этого отеля? Я настоятельно рекомендую, если вы рассматриваете возможность остановиться именно в этом номере WoodSpring Suite, пересмотреть свое решение.