Исключительное гостеприимство с момента нашего прибытия.
С момента нашего прибытия в отель Thompson Nashville гостеприимство было исключительным.
Первое впечатление сложилось еще до того, как мы вошли. Джейсон, носильщик, был пунктуален и сразу же вышел нас поприветствовать, открыл дверь, помог нам и оказал по-настоящему теплый прием. Первые несколько мгновений в отеле имеют значение, и Джейсон прекрасно задал тон еще до того, как мы подошли к стойке регистрации.
Этот опыт продолжился и с Маделин на стойке регистрации, которая была просто замечательной. Прежде чем мы успели попросить, она уже повысила категорию нашего номера. Наше приветственное письмо было подготовлено и ждало нас, и она встретила нас с теплотой, профессионализмом и эффективностью. Наш улучшенный номер имел прекрасный вид на город и был исключительно чистым, аккуратным и красиво оформленным. Маделин сделала весь процесс регистрации легким и сразу же дала нам почувствовать себя ценными гостями.
Тот же уровень гостеприимства мы получили и в Marsh House, где Кассандра, наша официантка, была просто замечательной. Она была приветливой, общительной, внимательной и профессиональной, и она способствовала созданию открытой и по-настоящему гостеприимной атмосферы, которую мы ощущали на протяжении всего пребывания в отеле.
Во время ужина нас ждал еще один неожиданный сюрприз: комплиментарная булочка с корицей и трогательным поздравлением с днем рождения от Пэрис, старшей сотрудницы стойки регистрации. Это было совершенно неожиданно и очень мило. Именно такие личные штрихи отличают простое предоставление хорошего сервиса от истинного понимания гостеприимства.
Больше всего нас впечатлило то, что ни один из этих случаев не кажется единичным. От Джейсона, встречавшего нас у входа, до Маделин, которая так хорошо заботилась о нас при регистрации, до Кассандры в Marsh House и, наконец, личной внимательности Пэрис — очевидно, что в этом отеле царит культура гостеприимства.
Это также многое говорит о лидерстве. Судя по исключительному сервису, который мы получили от Маделин, и личному вниманию, которое нам уделила Пэрис, Пэрис — явно потрясающий лидер. Она — воплощение гостеприимства, и команда вокруг нее отражает этот стандарт.
В отеле Thompson Nashville царит открытость и искренняя теплота, благодаря которым вы практически сразу чувствуете себя комфортно. Здесь нет ощущения навязчивости или формальности. Создается впечатление, что люди искренне хотят, чтобы вам было приятно здесь находиться.
Наше пребывание только начинается, а Джейсон, Маделин, Кассандра и Пэрис уже сделали его незабываемым. Это та атмосфера, которая не просто делает пребывание в отеле прекрасным, она заставляет вас возвращаться снова и снова.
В отеле Thompson Nashville нас встретили как нельзя лучше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента нашего прибытия в отель Thompson Nashville гостеприимство было исключительным.
Первое впечатление сложилось еще до того, как мы вошли. Джейсон, носильщик, был пунктуален и сразу же вышел нас поприветствовать, открыл дверь, помог нам и оказал по-настоящему теплый прием. Первые несколько мгновений в отеле имеют значение, и Джейсон прекрасно задал тон еще до того, как мы подошли к стойке регистрации.
Этот опыт продолжился и с Маделин на стойке регистрации, которая была просто замечательной. Прежде чем мы успели попросить, она уже повысила категорию нашего номера. Наше приветственное письмо было подготовлено и ждало нас, и она встретила нас с теплотой, профессионализмом и эффективностью. Наш улучшенный номер имел прекрасный вид на город и был исключительно чистым, аккуратным и красиво оформленным. Маделин сделала весь процесс регистрации легким и сразу же дала нам почувствовать себя ценными гостями.
Тот же уровень гостеприимства мы получили и в Marsh House, где Кассандра, наша официантка, была просто замечательной. Она была приветливой, общительной, внимательной и профессиональной, и она способствовала созданию открытой и по-настоящему гостеприимной атмосферы, которую мы ощущали на протяжении всего пребывания в отеле.
Во время ужина нас ждал еще один неожиданный сюрприз: комплиментарная булочка с корицей и трогательным поздравлением с днем рождения от Пэрис, старшей сотрудницы стойки регистрации. Это было совершенно неожиданно и очень мило. Именно такие личные штрихи отличают простое предоставление хорошего сервиса от истинного понимания гостеприимства.
Больше всего нас впечатлило то, что ни один из этих случаев не кажется единичным. От Джейсона, встречавшего нас у входа, до Маделин, которая так хорошо заботилась о нас при регистрации, до Кассандры в Marsh House и, наконец, личной внимательности Пэрис — очевидно, что в этом отеле царит культура гостеприимства.
Это также многое говорит о лидерстве. Судя по исключительному сервису, который мы получили от Маделин, и личному вниманию, которое нам уделила Пэрис, Пэрис — явно потрясающий лидер. Она — воплощение гостеприимства, и команда вокруг нее отражает этот стандарт.
В отеле Thompson Nashville царит открытость и искренняя теплота, благодаря которым вы практически сразу чувствуете себя комфортно. Здесь нет ощущения навязчивости или формальности. Создается впечатление, что люди искренне хотят, чтобы вам было приятно здесь находиться.
Наше пребывание только начинается, а Джейсон, Маделин, Кассандра и Пэрис уже сделали его незабываемым. Это та атмосфера, которая не просто делает пребывание в отеле прекрасным, она заставляет вас возвращаться снова и снова.
В отеле Thompson Nashville нас встретили как нельзя лучше.