The Conway by AvantStay

Отсутствие постоянного персонала на территории. Клавиатура сломалась, из-за чего я не мог попасть в номер ночью. Предоставленный номер телефона несколько раз отключался; на сообщения они не отвечали сразу, а функция чата на их сайте не работала. Потребовалось 20 минут, чтобы перезагрузить клавиатуру, которая наконец заработала. Сотрудник был очень любезен и вежлив, но меня очень расстроило, насколько сложно было получить помощь, особенно учитывая отсутствие постоянного персонала на территории.
В этом месте было полно шумных тусовщиков. В номерах есть генератор белого шума и банка с поролоновыми берушами, что не очень хорошо. Всю ночь очень шумно из-за других гостей, которые веселятся всю ночь напролет. Стены очень тонкие, и слышно все, что происходит в соседних номерах и снаружи (много шума от дороги и громких машин). Наличие генератора белого шума и банки с поролоновыми берушами – это тоже не очень хороший знак.

Офис по аренде просто великолепен! Коннор, менеджер по работе с арендаторами, провел для меня экскурсию и всегда оказывает поддержку, когда я звоню! Персонал просто потрясающий, и я чувствую себя здесь так спокойно! Соседи замечательные, планировка идеальная, персонал приветливый и профессиональный, и все это в отличном месте! Мне нравится, как здесь общаются, и нравится, насколько сплоченное сообщество – я уже познакомилась с друзьями и чувствую себя комфортно, пользуясь всеми удобствами (даже когда рядом другие люди)! 10/10 – я только что переехала и подписала бы новый договор аренды СЕГОДНЯ! Отдельное спасибо Коннору за то, что он такой замечательный, и большое спасибо!

Прошло 6 месяцев с тех пор, как я переехала, и я получаю огромное удовольствие от жизни здесь. Мы осмотрели все близлежащие здания, и первое, что бросилось в глаза, — это персонал The Monroe. Тайлан, наверное, уже устал от моих вопросов, но он терпеливый, профессиональный и приятный в общении. Он оперативно отвечает на запросы и ориентирован на поиск решений. И старый, и новый Коннор тоже были/остаются отзывчивыми!
Далее — вся команда по техническому обслуживанию. Заявки на ремонт выполняются немедленно, мусор вывозится ежедневно, за исключением праздников, а общие зоны отдыха, бизнес-центр, комната для посылок и туалеты содержатся в отличном состоянии. Они также предлагают бесплатный кофе!
Есть некоторые места, где ковровое покрытие в коридоре нуждается в обновлении. Надеюсь, это произойдет со временем.
Мы выбрали внутреннюю квартиру с видом на внутренний двор, а не на бассейн. Шум минимальный. Соседи, с которыми мы общались, приятные. Расположение просто отличное: автобус № 9 прямо у двери, который доезжает до центра и обратно менее чем за 10 минут.

Расположение немного удалено от большинства достопримечательностей, но я знала об этом при бронировании. Было довольно тихо, персонал очень внимательно отвечал на сообщения, чтобы убедиться, что у меня все в порядке. Кровать была потрясающая, очень удобная, просторный номер, ванная комната хорошая, полотенца и простыни приятно пахли, что является огромным плюсом. Забронировала бы снова, если бы вернулась в Нэшвилл!

Хотя я бы с удовольствием поставила идеальную оценку 10/10, ряд проблем не позволил оценить все как следует. Плюсы: Персонал был просто потрясающим — дружелюбным, отзывчивым и инициативным. Они поддерживали связь на протяжении всего нашего пребывания, несколько раз проверяли, удовлетворены ли наши потребности, и даже оставили приятный сюрприз. Они сделали все возможное, чтобы забрать посылку Amazon, которая была доставлена, чтобы ее не украли. Их сервис действительно выделялся и стал изюминкой нашего пребывания. Минусы: К сожалению, сама квартира оставляла желать лучшего. На ней видны следы износа: царапины на стенах и дверях, а некоторые двери плохо закрываются. Места для хранения вещей очень мало: ни в одной из спален нет комода, только туалетный столик в ванной с ограниченным количеством шкафчиков. Хуже того, в каждой спальне было всего три вешалки — этого явно недостаточно для двух человек, проживающих неделю. Кухня была минимально укомплектована: только кофе, чай и сахар. Планировка квартиры также была довольно неудобной. Хотя нам сказали, что это трехуровневая квартира, планировка оказалась странной. На первом этаже находится только прихожая, а на среднем этаже лестница ведет к спальням и ванной комнате. Гостиная расположена на верхнем этаже, а это значит, что если вы отдыхаете наверху, вам придется спуститься на 20 ступенек, чтобы попасть в единственную ванную комнату.

Я хотел бы выразить вам благодарность за помощь во время моего недавнего пребывания в отеле Avant Stay, в Конвее. Ваши усилия по организации раннего заезда были искренне оценены и отражают вашу преданность делу удовлетворения гостей. Как человек, профессионально составляющий отзывы об отелях, я, естественно, предъявляю высокие требования, но понимаю, что у других может быть иное мнение.
Чистота и обслуживание.
Хотя расположение и планировка отеля обладают большим потенциалом, некоторые моменты, которые могли бы улучшить впечатления будущих гостей, оказались особенно заметны. Например, потолочные вентиляторы скопились заметной пыли, что сделало их непригодными для использования. Кроме того, вентиляционные отверстия в гостиной, похоже, давно пора было почистить, о чем свидетельствовал слой черной грязи. Окна, двери и плинтусы также нуждаются в более тщательном уходе.
Решение таких проблем с обслуживанием, как прожженный сигаретой остров на кухонном острове и возможное затопление ванной комнаты из-за конструктивных недостатков, значительно упростило бы создание более уютной атмосферы. Эти детали могут показаться незначительными, но могут существенно повлиять на впечатления гостей.
Доступность.
Доступность — важный фактор. Длинная лестница и отсутствие оборудования, соответствующего требованиям ADA, могут представлять трудности для гостей с ограниченной подвижностью. Проблема в незнании. Невозможности сделать осознанный выбор.
Консьерж был очень любезен.

БЕГИТЕ, даже если там нет других вариантов. Руководству всё равно, номер был грязный (скажем так, плесень! ). Это же квартира в аренду, а не отель.

Avant Stay, отель Conway, Нэшвилл, Теннесси.
Отель Avant Stay, отель Conway в Нэшвилле, кажется, обладает притягательным шармом благодаря своему привлекательному расположению и, казалось бы, гостеприимной атмосфере. Однако есть несколько важных аспектов, которые требуют внимания, чтобы полностью оправдать ожидания гостей.
*Проблемы с чистотой*
Несмотря на потенциал, уровень чистоты во время моего пребывания был неудовлетворительным. На потолочных вентиляторах накопилось достаточно много пыли, чтобы отбить желание ими пользоваться, а вентиляционные отверстия в гостиной были покрыты заметным слоем черной грязи, что свидетельствовало о нерегулярном обслуживании. Окна, двери и плинтусы также свидетельствовали о невнимании к деталям при уборке, что негативно сказывалось на общем впечатлении.
*Проблемы с обслуживанием и дизайном*
Помещения, вероятно, переоборудованные из старых квартир, имеют явные следы износа. В частности, на кухонном острове был большой прожженный сигаретой след, что портило стильный вид помещения. В ванных комнатах конструкция душевых кабин выглядит несовершенной, а защита пола недостаточна, что может привести к повреждению водой, если не устранить проблему в ближайшее время.
*Ограничения доступности*
Одной из важных проблем является доступность объекта. Наличие длинной лестницы и отсутствие приспособлений для людей с ограниченными возможностями передвижения (ADA) затрудняют доступ для людей с ограниченной мобильностью.

В спальнях и ванных комнатах нет мест для хранения вещей. В остальном чисто и хорошее расположение.

Чистый номер, но не помешал бы второй барный стул у кухонного острова, а также больше одного полотенца для рук и трёх банных полотенец. Далековато от Бродвея, но мы пользовались услугами каршеринга. В одну из ночей на парковке ночевали бездомные. Скорее всего, больше там не остановлюсь.

Расположение дома было отличным: до многих районов можно было дойти пешком или быстро доехать на Uber. Дом был хорошо оборудован и чист. Хозяин связывался с нами по SMS, чтобы убедиться, что всё в порядке, и спрашивал, если нам что-то понадобится.
На всё время нашего пребывания было достаточно кофе, бумажных полотенец и туалетной бумаги (запасные были в шкафчике), что было очень приятно. Я определённо рекомендую этот дом и обязательно забронирую его в следующий раз, когда будем в Нэшвилле.
Друзья, которые путешествовали с нами, забронировали двухкомнатный номер, и их номер был таким же хорошим! Отличный вариант для нескольких компаний, путешествующих вместе.

Лучшая квартира в Джермантауне!
Тиа такая хорошая и очень отзывчивая. Люди здесь такие дружелюбные и заставляют вас чувствовать себя как в семье. Коннор тоже очень отзывчивый. Не могу сказать достаточно хороших слов об этом месте и людях, которые здесь работают.

Благодаря Тайлану у меня был такой замечательный опыт поездки по этому жилому комплексу! С того момента, как я приехал, он был невероятно дружелюбным, гостеприимным и очень хорошо осведомлен как о здании, так и о его окрестностях.
Само здание на высшем уровне — с прекрасными удобствами, и кажется, что из него можно легко дойти пешком до многих ресторанов и местных магазинов. Кроме того, меня очень впечатлил насыщенный календарь местных мероприятий. Еще раз спасибо Тайлану за отличный тур. Я уехал с волнением и уверенностью, что это может быть мой следующий дом!

Отличное расположение, но ночью может быть немного шумно от транспорта. Особенно с открытым окном. Номер нормальный… Рядом продуктовый магазин.

Это будет длинный обзор. Я начну с простых вещей. Если вы собираетесь в Нэшвилл на вечеринку и не проводите слишком много времени в своей комнате, это место для вас. Если вам нужна тишина для удаленной работы или вы хотите прекрасно выспаться, это место не для вас.
Начну с продуктов питания. Кухня была красивой и хорошо оборудованной. Стены ванной комнаты выглядели под небольшим ремонтом, но все было в порядке. Большой душ. Кровати были удобными, а одеяла хорошего качества. В комнате было несколько милых игр.
Итак, чтобы начать путешествие, список был неверным. В этом месте вообще нет прачечной, хотя видно, что она есть. Я пытался отменить бронирование, потому что намеренно забронировал номер из-за стирки, но вместо этого они предложили скидку, поэтому я решил попытаться заставить это работать. Мы ценим, что вы попытались помочь, поэтому мы попробуем. Потом мы приехали и поняли, что это не то же самое, что, как мы думали, мы заказали. Парковка была кошмаром. С Uber было легко, но парковаться ночью бесполезно, и район не настолько безопасен, поэтому, если вы там один, не арендуйте машину. Возьмите Убер.
Стены такие тонкие, что слышно все во всех комнатах вокруг. Я подумал, что это хорошее рабочее место для бизнеса, основываясь на других местах Avant Stay и информации, которую я искал перед бронированием, но там было невозможно ни работать, ни спать.
Сама комната была очень чистой, только обогреватель был очень грязным, но делал свою работу.

Хотя комнаты хорошо оборудованы и организованы, стены кажутся тонкими, как бумага. Если вы находитесь на любом из нижних этажей, вы слышите каждый шаг, шарканье и слово всех остальных гостей. Даже обычные разговоры легко слышны. Что еще хуже, несколько ночей у нас были очень беспокоящие соседи (бегали, кричали и т. Д. ), и после жалоб все, что они делали, это рассылали общие сообщения о часах тихого времени… Что абсолютно не сдерживало чьего-либо поведения. Им нужно какое-то правоприменение. Парковка также является проблемой; парковка очень маленькая, и большую часть времени вы будете парковаться далеко по улице, если вам не повезет.
Если вам просто нужно место, где можно переночевать на ночь или две, и шум вас не беспокоит, стоит подумать. Но я бы не выбрал их снова, если бы не получил большую скидку.

Мне очень понравилось мое пребывание в Конвее. Апартаменты чистые, есть все необходимое для отдыха, расположение идеальное. Если вы планируете посетить Нэшвилл, я очень рекомендую. 💯😘