Отзыв об отеле Sonesta Select Nashville Airport Suites 3*

Я забронировала здесь номер, чтобы найти теплое место и горячий душ после масштабного отключения электроэнергии в моем районе. Моя дочь хотела принять горячий душ сразу же, как только вошла в номер, поэтому я пошла готовить ей душ. Горячей воды не было! Я связалась с ресепшеном, и мне сказали, что им нужно перезагрузить некоторые кнопки на бойлере и подождать 15 минут. Пока ждала горячую воду, я включила телевизор, но сигнала не было, поэтому я позвонила на ресепшен. Мне сказали, что кто-то придет. Никто не пришел, поэтому мне пришлось идти на ресепшен, и сотрудник последовал за мной в мой номер. Он не смог починить, поэтому вызвал ремонтную бригаду, и женщина смогла все починить. Горячая вода так и не потекла из душа, поэтому нам пришлось умываться. В 5 утра меня разбудил очень громкий шум воды, текущей по трубам. Затем я услышала звук капающей воды, поэтому встала, чтобы посмотреть, не капает ли вода из крана, и обнаружила, что вода протекает из нескольких мест на потолке. Ковер был насквозь мокрый! Вода протекала над раковиной в ванной, на кухне, и несколько струй воды текли из-за розетки, к которой был подключен телевизор. Я немедленно позвонила на ресепшн, чтобы сообщить об этом, и сказала сотруднику, что с меня хватит, я выезжаю. Он спросил, когда я выезжаю, и я ответила, как только оденусь. Он рассмеялся и сказал, что очень рад! Я спросила, почему он рад, и мне ответили, что ему не нужно искать для меня другой номер, потому что у них нет свободных номеров. Я спустилась вниз, чтобы выписаться на ресепшене, и грубый сотрудник, с которым я разговаривала, оказался еще грубее. Он сказал, что я веду себя так, будто он владелец отеля. Это превратило и без того неприятный опыт в кошмар.