Отзыв об отеле Noelle 4*

Мы приехали в город, чтобы навестить родственников по дороге домой из Ноксвилла и сократить наше путешествие вдвое. Сначала обслуживание было отличным: нас встретила сотрудница парковки, предложившая помочь отнести наши сумки наверх. Номер был чистым за 150 долларов, что неплохо, но потом они заблокировали 455 долларов на моей дебетовой карте за одну ночь, хотя она сказала, что будет блокировка, и не объяснила, что она будет стоить в 3 раза больше, чем цена номера за ночь. Я мог бы остановиться где-нибудь еще на пару дней за ту же цену и не столкнуться со всеми этими проблемами. Нам пришлось искать туалетную бумагу и полотенца для номера, что, в принципе, нормально, но раздражает. После ужина мы вернулись в номер, чтобы встать пораньше, и сотруднику парковки потребовалось почти 1, 5 часа, чтобы забрать нашу машину в 5 утра. Сначала они сказали, что не могут найти ключи, и предположили, что кто-то оставил их в нашей машине, поэтому они пошли искать 30 минут. Когда они вернулись, сказали, что не могут найти машину. Моя жена использовала свой телефон, который показывает местоположение автомобиля, и смогла открыть грузовик, но ключей внутри не было. Она пыталась найти ключи еще 30 минут, звоня другим сотрудникам парковки, но безуспешно. Еще через 25 минут, уже опоздав, она решила снова проверить шкафчик и нашла ключи на том же крючке за другим комплектом ключей. Я понимаю, что в Нэшвилле, откуда мы родом, люди заняты и пытаются помочь людям, но за эффективную работу парковщика берут плату. Мы хотели уехать пораньше, чтобы избежать пробок и выехать пораньше. Я не впечатлен отсутствием связи со стороны персонала и тем, что они потеряли наши ключи, за отслеживание которых мы заплатили. Еда была неплохой, бесплатная закуска была вкусной, но определенно слишком дорогой. Я думал, что проживание рядом с переулком будет интересным, но это обернулось головной болью.