Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Nashville Vanderbilt 3*

Michelle S.

2/10
English ➜ Русский
Пощадите себя и выберите другое жилье.
Отель очень старый и в плохом состоянии. Обслуживание клиентов, в лучшем случае, ниже среднего. Номера нормальные. Уборка номеров не проводится каждый день, как положено. На протяжении всего пребывания была протечка с открытыми потолочными панелями и большим ведром, из которого постоянно капала вода на пол.
Давайте немного подробнее поговорим об обслуживании — во время моего пребывания засорился туалет. В тот час, когда это произошло, ремонтная бригада уже ушла. И что же было делать? Через несколько часов принесли вантуз к двери и заставили меня прочистить унитаз! И еще одно — уборка номеров не проводилась уже 2 дня. Я спросил об этом на ресепшене, мне подтвердили, что уборка должна проводиться каждый день, и номер был отмечен как «убран». Но это было не так. На ресепшене меня спросили, не выйду ли я из номера, я ответил утвердительно и сказал, что пойду на прогулку. Я вернулся через 1, 5 часа — номер все еще не был готов. Никто не приходил! Я спустилась вниз и на этот раз лично поговорила с сотрудниками на ресепшене — меня заверили, что уборка номера будет проводиться. Прошло еще полтора часа — номер все еще не готов. Я объяснила сотрудникам, что мне нужно поработать, на что мне ответили, что я должна выйти из номера, иначе уборка не будет проводиться, и предложили мне посидеть в обеденном зале, так как в отеле нет обеденного обслуживания. Таким образом, у меня не было другого выбора, кроме как работать, сгорбившись, в обеденном зале, слушая, как сотрудники болтают по-испански и слушают музыку.
Это один из худших отелей, в которых я останавливалась.

Цена номера от 8 890 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.