Для отеля, которому меньше года, я был разочарован. Я ожидаю, что отели сети Hilton будут уделять внимание деталям, но этот отель этого не делает. Хороший, новый отель, но они упустили несколько важных деталей, которые могут как улучшить, так и испортить ваше пребывание.
1. По прибытии вас встречает парковка, заполненная компактными или даже меньшими парковочными местами. Большинство из нас парковались через одно место, по крайней мере, пока была такая возможность. Даже выйти из машины невозможно, не говоря уже о том, чтобы загрузить вещи на задние сиденья, когда кто-то паркуется рядом. Мы были на небольшом внедорожнике, я видел грузовики или большие внедорожники, которые парковались по обе стороны от остальных. Того, кто утверждал парковочные места, следовало бы уволить.
2. Туалет расположен слишком близко к стене, зажат между рулонами туалетной бумаги. Его следовало бы разместить по центру.
3. Уборка номеров производится раз в два дня, об этом персонал отеля знает, но не сообщает гостям. В номерах не было никаких предупреждений, и об этом не упоминалось ни при регистрации, ни на сайте Hilton, насколько я смог найти. После целого дня вне отеля, вернувшись в 9 вечера, пришлось снова спускаться на ресепшн за капсулами для кофе и другими вещами. Я не против, если постельное белье или полотенца не меняют, если есть сушилка для них. Просто сообщите об этом гостям и предупредите, что можно заранее заказать услугу.
Проблема с номером: После одной ночи мы обнаружили большое мокрое пятно (примерно 1, 8 м) на ковре возле кресла, которое было насквозь пропитано водой. Под кондиционером было сухо, но на ресепшене, похоже, считают, что вода идет оттуда. К счастью, рядом был свободный номер, но нам пришлось собрать все вещи и переехать. По-видимому, это не новая проблема. Есть несколько номеров с пропитанными водой коврами. Hilton необходимо немедленно решить эту проблему, иначе у них возникнет ОГРОМНАЯ проблема с плесенью.
Из положительных моментов: номера были чистыми, а кровать удобной. Проблем с кондиционером, Wi-Fi и телевизором нет. Это хорошее место для посещения отеля Opryland, торгового центра Opry Mills и т. Д. Район немного обветшал, но мы все еще чувствовали себя в безопасности непосредственно рядом с отелем. Однако ночью я бы не стал далеко отходить от отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. По прибытии вас встречает парковка, заполненная компактными или даже меньшими парковочными местами. Большинство из нас парковались через одно место, по крайней мере, пока была такая возможность. Даже выйти из машины невозможно, не говоря уже о том, чтобы загрузить вещи на задние сиденья, когда кто-то паркуется рядом. Мы были на небольшом внедорожнике, я видел грузовики или большие внедорожники, которые парковались по обе стороны от остальных. Того, кто утверждал парковочные места, следовало бы уволить.
2. Туалет расположен слишком близко к стене, зажат между рулонами туалетной бумаги. Его следовало бы разместить по центру.
3. Уборка номеров производится раз в два дня, об этом персонал отеля знает, но не сообщает гостям. В номерах не было никаких предупреждений, и об этом не упоминалось ни при регистрации, ни на сайте Hilton, насколько я смог найти. После целого дня вне отеля, вернувшись в 9 вечера, пришлось снова спускаться на ресепшн за капсулами для кофе и другими вещами. Я не против, если постельное белье или полотенца не меняют, если есть сушилка для них. Просто сообщите об этом гостям и предупредите, что можно заранее заказать услугу.
Проблема с номером: После одной ночи мы обнаружили большое мокрое пятно (примерно 1, 8 м) на ковре возле кресла, которое было насквозь пропитано водой. Под кондиционером было сухо, но на ресепшене, похоже, считают, что вода идет оттуда. К счастью, рядом был свободный номер, но нам пришлось собрать все вещи и переехать. По-видимому, это не новая проблема. Есть несколько номеров с пропитанными водой коврами. Hilton необходимо немедленно решить эту проблему, иначе у них возникнет ОГРОМНАЯ проблема с плесенью.
Из положительных моментов: номера были чистыми, а кровать удобной. Проблем с кондиционером, Wi-Fi и телевизором нет. Это хорошее место для посещения отеля Opryland, торгового центра Opry Mills и т. Д. Район немного обветшал, но мы все еще чувствовали себя в безопасности непосредственно рядом с отелем. Однако ночью я бы не стал далеко отходить от отеля.