Этот отель заслуживает двух звезд, и то только за дружелюбие и отзывчивость персонала (все были очень любезны в очень загруженные выходные) и удобное расположение рядом с Университетом Вандербильта. В остальном, за качество проживания я бы поставила ноль звезд.
В моем номере на 7-м этаже не было телефона, часов, утюга или фена. Были полотенца и постельное белье (сомнительной чистоты), но в остальном он был грязным и выглядел так, будто его забыли. Мне пришлось положить полотенца на диван, прежде чем я смогла сесть на него или положить свои вещи на мебель.
Когда я вошла, на столе были остатки бальзама для губ или какого-то другого липкого вещества. Его явно не чистили между заездами гостей. Я использовала свои антибактериальные салфетки, чтобы протереть его и все остальные поверхности в номере. В ванной комнате были следы протечки воды вокруг душа и потолка, и она также выглядела так, будто ее давно не чистили.
Но все это было бы простительно, если бы в номере была плотная штора. Вместо этого в номере была только рулонная штора для обеспечения приватности, и каждое утро моего пребывания я просыпался под лучами солнца.
Это были выходные, посвященные выпускным, и отель был полностью заполнен, как и персонал, который, как и все, старался изо всех сил. К сожалению, из-за переполненности отеля ожидание помощи на стойке регистрации занимало целую вечность. Когда в отеле было много людей, ожидание лифта могло длиться до 10 минут, что было неприемлемо. Из-за скопления людей в это время иногда приходилось ждать еще один свободный лифт, то есть до 15-20 минут.
В целом, этому отелю явно не хватает контроля, и он остро нуждается либо в полной реконструкции номеров, либо хотя бы в базовом обновлении. Даже мебель в лобби отвратительна. Члены нашей семьи, проживавшие на 3-м этаже, столкнулись с аналогичными проблемами (ни один работающий телефон) и обнаружили насекомых в своих номерах.
Это уже третий отель Hampton Inn, в котором я останавливался за последние 3 недели, и это был, безусловно, худший. Я являюсь участником программы лояльности Hilton Diamond и заплатил 872 доллара за две ночи в этом отеле. Я никогда больше здесь не остановлюсь (для удобства лучше остановиться в Holiday Inn через дорогу! ). Какой бардак, Hilton! Улучшите свою работу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В моем номере на 7-м этаже не было телефона, часов, утюга или фена. Были полотенца и постельное белье (сомнительной чистоты), но в остальном он был грязным и выглядел так, будто его забыли. Мне пришлось положить полотенца на диван, прежде чем я смогла сесть на него или положить свои вещи на мебель.
Когда я вошла, на столе были остатки бальзама для губ или какого-то другого липкого вещества. Его явно не чистили между заездами гостей. Я использовала свои антибактериальные салфетки, чтобы протереть его и все остальные поверхности в номере. В ванной комнате были следы протечки воды вокруг душа и потолка, и она также выглядела так, будто ее давно не чистили.
Но все это было бы простительно, если бы в номере была плотная штора. Вместо этого в номере была только рулонная штора для обеспечения приватности, и каждое утро моего пребывания я просыпался под лучами солнца.
Это были выходные, посвященные выпускным, и отель был полностью заполнен, как и персонал, который, как и все, старался изо всех сил. К сожалению, из-за переполненности отеля ожидание помощи на стойке регистрации занимало целую вечность. Когда в отеле было много людей, ожидание лифта могло длиться до 10 минут, что было неприемлемо. Из-за скопления людей в это время иногда приходилось ждать еще один свободный лифт, то есть до 15-20 минут.
В целом, этому отелю явно не хватает контроля, и он остро нуждается либо в полной реконструкции номеров, либо хотя бы в базовом обновлении. Даже мебель в лобби отвратительна. Члены нашей семьи, проживавшие на 3-м этаже, столкнулись с аналогичными проблемами (ни один работающий телефон) и обнаружили насекомых в своих номерах.
Это уже третий отель Hampton Inn, в котором я останавливался за последние 3 недели, и это был, безусловно, худший. Я являюсь участником программы лояльности Hilton Diamond и заплатил 872 доллара за две ночи в этом отеле. Я никогда больше здесь не остановлюсь (для удобства лучше остановиться в Holiday Inn через дорогу! ). Какой бардак, Hilton! Улучшите свою работу.