Hampton Inn & Suites by Hilton Nashville North Skyline

Обслуживание клиентов в этом заведении неизменно получает высшую оценку. Я выбираю этот отель вместо вариантов в центре города в первую очередь из-за исключительного уровня обслуживания, предоставляемого персоналом, что оправдывает его расположение. Гости могут обратиться к сотрудникам в любое время, не чувствуя, что они доставляют неудобства. Я от всей души рекомендую остановиться в этом месте. Номера всегда безупречны, территория отеля идеальна, завтрак неизменно превосходен, а парковка чистая, безопасная и оборудована зарядными станциями для электромобилей. Особого внимания заслуживает открытый камин, создающий прекрасную атмосферу для общения с друзьями и создания незабываемых воспоминаний в вечернем воздухе.

Расположение отличное, и мы чувствовали себя в безопасности, хотя из расположенного неподалеку медицинского центра доносился шум сирены. Обслуживание на стойке регистрации было превосходным, как и обслуживание персонала, пополнявшего завтрак утром. Обязательно посетите ресторан Rock'n Dough, расположенный рядом! Мы заселились после 20:00 и были рады, что смогли заказать ужин на вынос из ресторана внизу около 21:00. Мы провели две ночи с нашим той-пуделем, подписав соглашение о содержании животных при заселении с оплатой в размере 75 долларов, когда предоставили свою карту для оплаты дополнительных услуг. На дверь выдается табличка «Играющие животные», чтобы уведомить персонал. Зона для выгула животных сзади была легкодоступна и содержалась в чистоте, пакеты для уборки за собаками были доступны на стойке. Номер был комфортабельным, хорошо освещенным, телевизор работал исправно; использование приложения HH в качестве пульта дистанционного управления было большим плюсом. Пришлось позвонить в IT-отдел, чтобы подключить игровую консоль к Wi-Fi и получить всплывающее окно аутентификации. Стеклянная душевая дверь открывалась три из четырех раз во время принятия душа в номере 305, и мне не удалось заставить работать цифровой ключ в приложении с моим iPhone. Это были единственные недостатки, с которыми мы столкнулись. Я бы порекомендовал это место своей семье и друзьям.

Сам отель неплохой. Номер был чистым. Все в номере работало. Кровать удобная. Жаль, что в ванной нет вентилятора.
Выпили пиво и заказали закуску в пиццерии, которая находится рядом. Было неплохо.
У нас был очень шумный сосед в соседнем номере, а потом около 2:30 ночи под окном приехал мусоровоз… ни то, ни другое меня не обрадовало… мда.
Если бы в следующий раз у меня была тишина и покой на всю ночь, я бы остановился здесь снова.
Парковка немного тесновата из-за расположенного рядом ресторана. Много зарядных станций для электромобилей находятся сзади отеля. Люди приходили и уходили на протяжении всего нашего пребывания, заряжая свои электромобили, так что, похоже, они предназначены не только для гостей отеля.

Обслуживание было нормальным. В принципе, ничего особенного при заселении не было, но и хвастаться тоже нечем. Женщина на стойке регистрации была не очень приветлива, и это нормально, возможно, у неё был плохой день. Настоящая проблема заключалась в волосах в душе. Душ пришлось почистить, прежде чем я смог им воспользоваться. Раздвижная дверь в ванную без замка была для меня в новинку, вентилятора в ванной тоже не было. Кровать была жёсткой, как кирпич. Я почти не спал. Когда мой сын приехал на следующее утро, чтобы помочь мне с вещами, было около 5:30 утра, и он смог сразу войти через главные двери. Он поднялся, взял мои сумки, погрузил их в машину, а когда попытался вернуться, двери почему-то оказались заперты. Интересно, не имел ли к этому отношение работник, сидевший внизу. К счастью, у него был мой ключ, поэтому он смог вернуться внутрь. В следующий раз я проведу более тщательное исследование, потому что после бронирования отеля я обнаружила, что это не самый лучший район. В целом, не ужасный опыт (за исключением волос в душе), но я бы не хотела повторить ничего подобного. Уборщицы, пожалуйста, работайте лучше!

Мы останавливались здесь дважды по пути в Атланту и обратно. Мы всегда останавливаемся в отелях сети Hamptons, и этот был лучшим! Номер был чистым и комфортным, фитнес-центр в отличном состоянии, бассейн идеально подходил для детей, а персонал был отзывчивым и дружелюбным. Нам всем очень понравился завтрак в отеле, а ужин в ресторане Rock'n Dough был вкусным и недорогим. До центра города тоже было очень легко добраться. Мы обязательно вернемся сюда в следующий раз, когда будем в Нэшвилле!

Трансфер был чрезвычайно удобен, а водитель был очень дружелюбным и услужливым. Настоятельно рекомендую хотя бы из-за трансфера. Чистый номер, приятный персонал, неплохая еда и ресторан при отеле.

Отличный отель! Хороший завтрак, всего 15 минут до торгового центра Opry/Gaylord. Хороший тренажерный зал и бассейн. Персонал был приятным и услужливым. Если у вас чуткий сон, я бы порекомендовал попросить номер с четным номером. Сторона, выходящая на дорогу, может быть шумной. Мы бы остановились здесь снова.

Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным! Номера были чистыми и удобными, а завтрак — просто восхитительным. С нетерпением жду возвращения в Нэшвилл, и мы обязательно остановимся здесь снова в следующей поездке!

Во время нашего пребывания мы столкнулись с тревожным инцидентом. Пока мы с семьёй завтракали, к нам в номер вошла горничная, хотя мы ещё были заселёнными и не заказывали услугу. Ничего не было убрано, а когда я открыл дверь, она выглядела испуганной и быстро ушла.
Это вызвало у нас серьёзные опасения по поводу конфиденциальности и безопасности. Я надеюсь, что отель пересмотрит свои процедуры уборки, чтобы гости чувствовали себя в безопасности и чувствовали себя в безопасности.
Благодарю за ответ, но он кажется слишком общим и не решает сути проблемы. Я хотел бы узнать, какие конкретные меры принимаются для предотвращения подобных инцидентов в будущем. Вход горничной в номер без надлежащей проверки — серьёзная проблема безопасности и конфиденциальности, и я хотел бы узнать, какие корректирующие меры ваша команда приняла для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Благодарю за ваши разъяснения.

Наше пребывание в этом отеле было просто потрясающим! Отель великолепный, чистый, комфортабельный и полон семейной атмосферы. Огромное спасибо Джордану Синглтону, помощнику генерального менеджера, за то, что он сделал все возможное, чтобы у нас было все необходимое. Благодаря его профессионализму и заботе наша группа смогла провести прекрасные и незабываемые выходные в Нэшвилле. Мы действительно чувствовали себя как дома и с нетерпением ждем возвращения! 💎
— Латаша Бродвей-Торрес.
Национальный президент, женское студенческое общество Psi Sigma Upsilon, Inc.

Забронируйте номера, номера которых заканчиваются на — 01. В номере есть красивое угловое окно на 90 градусов с прекрасным видом на город. Наличие рядом пиццерии — это просто супер. Я всегда слышал, что район неблагополучный, но у меня пока проблем не было. Останавливаюсь здесь, когда приходится работать в этом районе. Отличное место.

Фантастическое место для проживания в районе Нэшвилла.
Очень красивое, ухоженное и чистое жилье. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный.
Если вы являетесь членом Diamond Club или Hilton Honors, завтрак и всё необходимое, конечно же, бесплатно. Прилагаю несколько фотографий для вашего удобства.

В ванной комнате нет замка и вентилятора. Обслуживание было ужасным. Мы запросили раскладную кровать, но в семиэтажном отеле только одна, и она была занята. В целом, впечатления не самые лучшие.
Дополнение: если честно, одна сотрудница изо всех сил старалась помочь. Она также была очень вежлива.

Останавливались здесь всего на одну ночь перед поездкой на север. Зарегистрировались через приложение без проблем, даже выбрали номер. Удобное расположение рядом с межштатной автомагистралью I-65. И достаточно близко, чтобы доехать до центра города на каршеринге. Ужинали в ресторане Rock n’ Dough, примыкающем к отелю. Заказали пиццу и куриные крылышки.

Не могу с чистой совестью советовать людям оставаться здесь, если у них есть родственники в больнице. Даже при том, что это удобно, я бы не рекомендовал. Цены слишком высоки, чтобы иметь дело с ними в экстренной ситуации. Даже с так называемым «больничным ваучером» оно того не стоило. Лучше бы вы проехали лишние пять миль, чтобы сэкономить деньги на более важные вещи.

Мы приехали в город на концерт в Bridgestone Arena. Отель расположен достаточно далеко от центра, поэтому цены не были слишком высокими. Парковка была бесплатной, в отличие от платных парковок, которые предлагают ближе к центру. Кровати были удобными, номер чистым, а персонал, с которым мы общались, был замечательным и вежливым. Завтрак был типичным для Hampton Inn.
Нам очень понравилось, что ресторан Rock N Dough примыкает к отелю. Одна из лучших пицц в моей жизни! Мы обязательно остановимся здесь снова, когда вернёмся в город.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ>> Жалоба: Я пишу, чтобы официально выразить своё глубокое недовольство обращением, оказанным мне во время недавней регистрации в отеле Hampton Inn Nashville North Skyline. Кто этот парень, Диего, наш руководитель. Да ладно, Hampton Inn, вы можете найти гораздо лучшее~
Как давний участник программы Hilton Honors (более 18 лет), я ожидаю определённого уровня профессионализма и гостеприимства от отелей Hilton — стандартов, которые полностью отсутствовали во время моего визита.
С самого прибытия я столкнулся с холодностью, грубостью и полным отсутствием элементарного гостеприимства. Персонал на стойке регистрации, особенно Тина, не встретил меня ни улыбкой, ни «добро пожаловать», ни даже элементарной вежливостью.
Вместо этого меня уговаривали, пока я пытался объяснить причину моего бронирования, которое Диего уже не смог обработать. Тон Туны был агрессивным и пренебрежительным.
Хуже того, Тина усомнилась в легитимности моей собаки-поводыря, у которой были чёткие документы, спрашивая, «настоящая» ли она собака-поводырь или ESA — неуместный и незаконный вопрос в соответствии с Законом об американцах с ограниченными возможностями (ADA).
Когда я сообщила ей, что в моём профиле Hilton указано, что я путешествую с собакой-поводырем, она с сарказмом спросила, «действительно ли мне нужна» собака.