Отзыв об отеле Embassy Suites by Hilton Nashville Downtown 4*

Я читал пятизвёздочный отзыв, в котором говорилось, что этот отель «шикарный». Если только в здании нет какой-то части, о которой я не знаю, роскошь тут ни при чём. Это был странный Embassy Suites. Когда мы приехали, нас поселили не в тот номер. Нас перевели в Panoramic Skyview Suite, который был бы хорош, если бы плотные шторы были плотно закрыты и не висели на перекладинах наполовину. Мужчина, не знаю, был ли он менеджером, который проводил нас в номер, когда я поднял шторы, не закрыл их до конца, сославшись на то, что «никто не захочет сюда заглядывать». Я не знал, как это воспринимать. Потом сломался туалет, и мы вызвали очень хорошего ремонтника, чтобы он всё починил. Нас снова переселили в номер 1222, который был хорошим номером. Теперь каждый день был мучением. У нас был кофеварка Keurig, но кофе не было, зато был чай из другой кофемашины. На тумбочках нет часов. Телефоны в номерах не заряжались, поэтому нам постоянно приходилось спускаться на стойку регистрации. Воду выдают по норме. На номер выдают две бутылки воды в день. У нас есть кофеварка, наконец-то появились кофейные капсулы, но воду заставляют покупать, если вы пьёте эти две бутылки в течение дня. Девушки на стойке регистрации были недружелюбны. Они относились к гостям как к раздражителям. С меня взяли слишком много за номер. Еда в номере — это настоящее испытание, мы в итоге отказались и заказали еду на дверной панели Хэтти. В ресторане на верхнем этаже отеля, где находится бассейн, ешь и пахнет хлоркой. Мы поели там один раз, и нам принесли еду, а за столовыми приборами и салфетками пришлось идти в бар. Полы в номерах деревянные, за исключением спальни, поэтому было слышно, как ходят люди в обуви на жёсткой подошве. Номер 1222 был хорошим, чистым, плотные шторы работали и не висели на карнизах сверху, как в предыдущем номере, но всё пребывание было мучением. Опять же, если вам удастся получить хороший, чистый номер, вы молодец. После трёх смен номеров и того, что с нас взяли больше 2500 долларов сразу после заселения, а также толпа, постоянные просьбы о воде и т. Д. Этот отель сделал наше пребывание в Нэшвилле незабываемым. Нам следовало остановиться в Omni, то есть в «шикарном» отеле. Embassy Suites Downtown Nashville не «шикарный». Всё было очень странно. И наконец, обратите внимание на данные кредитной карты, которую вы предоставляете. Я знаю, что это отзыв о толпе, но именно так наше пребывание и было испорчено. Да, уборка была очень хорошей, но был языковой барьер. Мой сын пользовался приложением для перевода, которое работало очень хорошо. Мы дали горничным хорошие чаевые. Отзывы о лифтах – правда. Они медленные. Одна женщина прождала 35 минут. Мы специально проверили состояние лифта в день отъезда в аэропорт, чтобы успеть к Uber и не опоздать на рейс. Нет места лучше дома.