CozySuites Music Row Bold 1BR in Midtown Nashville

В целом, место хорошее, учитывая расположение, и у нас было все необходимое для 4-дневного пребывания. Стиральная машина и сушилка были хороши! Правда, они были немного грязные, и в стенах были незавершенные ремонтные работы. Я бы поставила 5, если бы было чище. Кровать тоже была неудобная, слишком мягкая. Стены тонкие, и слышно, что происходит сверху и снаружи.

Это моя третья поездка в Cozy Suites Nashville. Мне очень нравится район и расположение. Предыдущие поездки были без происшествий; однако было бы неплохо не запоминать три кода для доступа в номера. Это очень сложно, когда приезжаешь после наступления темноты с багажом. Этот визит оказался не самым лучшим. Хотя ванная комната и номер были чистыми, микроволновка была ужасно грязной (я её почистила). Её давно не чистили. Мне также пришлось позвонить в службу поддержки, потому что код от дверного замка не работал. Он работал весь день, а потом перестал. Ещё мне пришлось позвонить в службу поддержки, потому что в номере не оставили брелок от гаражных ворот. У меня был парковочный пропуск, но не было брелока. Поэтому я паркуюсь на улице, пока не найду его.
Самое приятное в этой поездке было то, что я нашла белье в сушилке. У меня родственник в больнице, и мне нужно было постирать белье. Кто-то оставил в сушилке несколько предметов нижнего белья, которые я выбросила, но химчистка занимается только поверхностной чисткой. Сотрудники службы поддержки очень любезны, но я нахожусь в стрессовой ситуации, и было бы здорово, если бы все было организовано более эффективно.

Номера были хорошие и чистые. Однако процесс регистрации, мягко говоря, был очень сложным. Много страниц инструкций по регистрации и непростая ситуация с парковкой. Мне также пришлось запомнить 3-4 разных комбинации между лобби, гаражом и номером. В моем номере не было пульта для гаража. Мне пришлось позвонить в службу поддержки, чтобы получить новый код для въезда в гараж. Wi-Fi тоже не работал. Если ваша цель — комфортное проживание, это место не для вас. Если же вы хотите испытать себя интеллектуально и иметь возможность связаться со службой поддержки в любой момент, то это именно то место.

Пожалуйста, не останавливайтесь здесь.
Не знаю, смогу ли я в полной мере описать, насколько ужасным было пребывание в Cosysuites, но я обязательно постараюсь.
Мы запросили раннее заселение до поездки, но нам сказали, что это невозможно. Ладно, без проблем. По прибытии в Нэшвилл мы попросили ещё раз, за ​​час до заселения, и нам сказали, что это возможно. Затем с нас взяли 35 канадских долларов за заселение за 50 минут до назначенного времени. Плата за час — это просто смешно, но, в общем, это возможно. Однако все 50 минут раннего заселения мы потратили на телефонные разговоры с хозяином о состоянии апартаментов. Это состояние было неприемлемым, отвратительным и непригодным для проживания.
Полы были липкими, в пятнах, заваленными пеплом и с видимыми пятнами от пролитых напитков. А ещё простыни на раскладном диване. Забудьте о том, что решетка и пружины были покрыты простыней, это было очень неудобно, но простыни были испачканы чем-то, похожим на фекалии. В нескольких пятнах, а также волосы, грязь, пыль, возможно, мышиный помет. Кухонное полотенце было в пятнах, столы были грязными и липкими, а из раковины в стоке были сброшены ржавые крышки от бутылок. Окно также было открыто настежь, без сетки, чтобы не допустить проникновения насекомых, несомненно, потому что в комнате пахло дымом. Над термостатом также висела табличка с предупреждением не устанавливать температуру ниже 20 градусов Цельсия. Когда мы приехали, она была установлена ​​на 18 градусов.

Общение между арендодателями определённо могло бы быть лучше… Некоторые письма даже казались спамом, письма приходили со странных адресов. Казалось, что одно требование следует за другим, даже после того, как им сказали, что всё выполнено. (Включая сборы и блокировку средств на кредитной карте… Даже присылали фотографии части использованной кредитной карты). Также опасайте, что они обменивают отзывы в google на бесплатные ранние заезды… большинство этих отзывов, вероятно, основано на этом.

Отличное пребывание в течение 3 ночей. Апартаменты были великолепны, чистые и опрятные, в них было всё необходимое для комфортного проживания. Регистрация прошла легко, и компания была на связи на протяжении всего пребывания. Апартаменты расположены в хорошем районе, в нескольких минутах ходьбы от баров и ресторанов на Мьюзик-Роу. До Бродвея также можно быстро доехать. Охраняемая парковка стала отличным дополнением. Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в Нэшвилле.

СТОП! НЕ БРОНИРУЙТЕ! Посуда пропала. Только одно полотенце на троих. ТОЛЬКО ОДНО В НОМЕР! Пол оставил наши носки/ноги чёрными. Кран в «кухонной» раковине протекал. Нет ни полотенец, ни тряпок для мытья посуды. Мы звонили несколько раз. Они сказали, что доставят полотенца, полотенца и тряпки для мытья посуды на следующее утро. К 15:00 нам пришлось написать сообщение, чтобы мы не приезжали, потому что собак не будет в вольере. Они оставили у двери пакет с вещами, в котором было только два ПОЛОТЕНЦА ДЛЯ ЛИЦА! Кровать была неудобной, а простыни выглядели грязными. На кухне не было ничего для приготовления пищи. В итоге мы пошли в магазин за 1 доллар, чтобы купить только полотенца, полотенца для мытья посуды, полотенце, резак для пиццы и ещё несколько вещей, которые должны были быть стандартными. Люди курили травку повсюду в ЗДАНИИ ДЛЯ НЕКУРЕНИЯ, с камерами повсюду. В наше последнее утро мы обнаружили двух молодых парней на общей открытой площадке с температурой под 40 градусов. Они вышли накануне вечером, а потом вернулись, и замок в их квартире сломался, и они не могли попасть внутрь. Они звонили и писали всю ночь. Никто им не ответил. Было около 7 утра, когда мы их увидели и предложили им зайти в нашу квартиру, чтобы принять ванну, выпить кофе и зарядить их умирающие телефоны. Наконец, около 9 утра им кто-то позвонил и дал код от НЕРАБОТАЮЩЕГО ЗАМКА! Затем они ответили, что кто-то выйдет в течение часа. ЭТО ЧУШЬ! Я сказал им, чтобы они вызвали полицию и разбили окно.

Чистый, уединенный, тихий и исторический район! Абсолютно потрясающий вид из моего номера, очень чистый номер и безопасный район, где можно гулять пешком. Менеджер Адам, работающий на территории отеля, очень помог мне во время моего пребывания в Нэшвилле и быстро решал любые проблемы. Буду пользоваться услугами Cozy Suites для всех своих поездок.

Группам, будьте осторожны! Я путешествовал с группой из 4 человек и остановился в номере с одной спальней. В целом, для четверых всё было нормально, диван был выдвижной кроватью. Но всё пошло не так с самого начала. Регистрация была очень запутанной, особенно где припарковаться и как въехать. Нам не сказали конкретно, что в самом здании есть гараж. Также потребовалось время, чтобы понять, что у двери в гараж один код, у входной двери здания другой, а у двери в вашу квартиру третий. Разберёшься, когда разберёшься, всё становится понятно, но нам пришлось разбираться самим. У нас было две машины, и мы запросили и оплатили второй парковочный талон, который, как нам обещали, не был оставлен в нашей квартире. Когда мы связались с ними по этому поводу, нам сказали оплатить второй талон, так что, похоже, они не стали сначала искать информацию о вас, но мы всё уладили. В центре здания есть неплохая зона отдыха на открытом воздухе, но на искусственном газоне, который никто не убирал, были разбросаны собачьи экскременты и сигареты. Нас было четверо, и нам оставили только 3 банных полотенца, никаких дополнительных простыней, одеял или подушек для выдвижной кровати. Конструкция здания вносит некоторую путаницу, например, выключатель света на кухне находится на стене рядом с холодильником, поэтому, когда вы открываете холодильник, вы нажимаете на выключатель дверью.

Мы с детьми прилетели в Нэшвилл на экскурсию по Вандербильту, и это место оказалось ИДЕАЛЬНЫМ. Безупречно чистое, просторное и комфортное – фотографии отлично описывают это место. До кампуса можно было дойти пешком (12–15 минут до места проведения экскурсии), и по дороге мы выпили кофе. Множество ресторанов и уютных кварталов также находятся в пешей доступности, так что мне, собственно, не пришлось арендовать машину. Если я остановлюсь здесь в следующий раз, возможно, просто возьму Uber и откажусь от арендованной машины. Было приятно дойти до кампуса пешком, потому что парковка в Нэшвилле может быть очень дорогой! Я заплатил 18 долларов за час парковки рядом с Бродвеем/оживлённой частью города, чтобы поесть горячую курицу.
Когда я впервые приехал, я немного запутался в GPS, который поначалу определял местоположение комплекса, но когда я позвонил в Cozy Suites, мне сразу же ответил сотрудник, провёл меня по всем углам и даже разговаривал со мной по телефону, пока я не добрался до апартаментов, которые были просто великолепны. На следующий день кто-то связался со мной по SMS, чтобы убедиться, что всё соответствует ожиданиям, и что пребывание действительно было идеальным.
Впечатления 10/10!

Компания-мошенник! не бронируйте здесь! я пытался забронировать 2 номера, но они не смогли завершить процесс бронирования. В итоге я остановился в отеле, где мог поговорить с реальным человеком, а не с кем-то, у кого на заднем плане были настоящие животные! После отпуска я буду сообщать о случившемся в Бюро по туризму и местном совете по туризму, а также в другие организации. Их нужно закрыть.

Наша поездка началась с большого разочарования: предоставленный код от двери не сработал. Мы позвонили, и нам дали второй код. Через 4 часа и этот второй код не сработал, и нам пришлось звонить и узнавать третий.
Обслуживание по телефону было непрофессиональным, бесполезным и не сочувственным, поскольку мы чувствовали себя в опасности из-за многочисленных проблем с дверными замками.
Сам номер был чистым, однако несколько предметов были сломаны, а кухонное оборудование отсутствовало. Посудомоечная машина протекала по всему полу. Кровать была довольно неудобной.
Расположение отличное, тихое и вдали от Бродвея. Однако мы настоятельно рекомендуем пользоваться внутренним гаражом, а не открытыми парковками. Во время нашего пребывания нашу машину взломали, и служба поддержки клиентов CozySuites снова оказалась бесполезной, а записи с камер видеонаблюдения, которые можно было бы предоставить властям, мы не предоставим.
Мы бы больше не остановились в CozySuites в Нэшвилле.

Настоятельно рекомендую всем, кто собирается посетить это место, дважды подумать. У нас был целый ряд проблем. Самая серьёзная из которых – отсутствие кондиционера в течение трёх ночей. Всё, что они сделали, – это прислали нам сообщения с извинениями. Мы заплатили 60 долларов за заезд в полдень, но сайт так и не предоставил ссылку. Только после долгих поисков мы смогли попасть в номер – это случилось за пять минут до полудня. Напор воды. Нет пульта управления гаражом, ужасная кровать, и, что ещё хуже, диван-кровать. Я бы и врага не заставил останавливаться в этом месте. Они его не обслуживают. Служба поддержки клиентов не несёт ответственности, и только когда я написал письмо с требованием о повышении уровня, они хотя бы назвали имя и принесли жалкие, бесполезные извинения. Мы не получили то, что обещали. Покупатель, будьте бдительны.

Хозяин на Airbnb отменил моё бронирование всего за час до заезда без всякой причины. Я выполнил все необходимые шаги для бронирования и даже переписывался с представителем всего за час до заезда, но они отменили бронирование без предупреждения и объяснений. Я ехал 6 часов, чтобы просто негде было остановиться по прибытии в Нэшвилл. Сначала они пытались сказать, что я инициировал отмену, но когда я сказал, что нет, они просто сказали, что бронирование отменено и передано другому гостю. После этого они так и не ответили. Очень раздражает, это был ужасный опыт, и хозяин не проявил никакой ответственности. Я приложил доказательство своего разговора с хозяином.

Мне жаль сообщать, что у моего мужа и сына не было положительного опыта. Когда они вошли, их встретили жильцы, которые жаловались на клопов. Когда они зашли в свой номер, то обнаружили, что он грязный. Простыни и матрас были в пятнах. После телефонной жалобы в штаб-квартиру нам сказали прислать фотографии. Фотографии были отклонены в качестве доказательств. Нам сказали, что уберут или предоставят им другой номер. Состояние номера и здания не соответствовало их стандартам, поэтому они забронировали другой отель и потеряли свои деньги.

Бронирование в последнюю минуту по фантастической цене. Думал, что останусь в общежитии через дорогу на неделю. Это идеальное место для студии, и, по крайней мере, я могу развернуться и работать.
Ну, в этом месте были клопы. Много укусов. Я выложил некоторые из укусов, не знаю, разрешит ли Google публиковать фото.
Регистрация была запутанной и заняла больше 2 часов. Когда я захожу, все тарелки и кастрюли стоят на плите.
Они изменились с 5 звезд при бронировании до 1 звезды в конце пребывания.

Наше пребывание в Cozy Suits было не из приятных. Парковка была крайне запутанной, без четких указателей, что очень усложняло задачу, особенно если вы путешествуете с детьми. Нам пришлось припарковаться на главной дороге и идти обратно к зданию пешком, что было небезопасно, особенно учитывая, что мы заселились поздно ночью. На месте не было сотрудников, и хотя мы позвонили по указанному номеру, нам просто дали расплывчатые указания без визуального сопровождения.
Кроме того, хотя объект был заявлен как подходящий для размещения с домашними животными, эта информация была обманчивой. В объявлении говорилось, что разрешено проживание только с тремя определенными породами, и я забронировал проживание со своим питомцем, исходя из этого впечатления. Однако после завершения бронирования я получил отдельный документ, требующий дополнительных сборов за питомца, что никогда четко не было указано в процессе бронирования. Такое отсутствие прозрачности было очень разочаровывающим.
В целом, это был стрессовый и запутанный опыт от регистрации до проживания. Я пишу это сейчас, потому что не хочу, чтобы другие путешественники, особенно те, кто приезжает из другого штата, прошли через то же, что и мы. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться.