ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать
coffee Кофе desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка Зеркало emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Мы приехали в субботу, 25 июля, чтобы улететь в воскресенье утром. Парень, который был там в субботу днем, был замечательный… дружелюбный и очень услужливый. В воскресенье утром мы проснулись, а аэропортовый шаттл не работал. Там был другой парень, который сказал нам и нескольким другим людям, что шаттл не работает, и не предложил никаких вариантов. Я вызвала Uber, что не составило труда. В воскресенье, 2 августа, когда мы вернулись, я позвонила, чтобы заказать машину, которая отвезет нас обратно в отель, где мы оставили машину на всю неделю. Парень, который ответил, был очень груб… я не поняла, где нужно встретить шаттл. Когда я спросила во второй раз, он повесил трубку. Поэтому мы снова вызвали Uber, чтобы вернуться в отель и забрать машину. Когда я зашла, за стойкой стояли мужчина и женщина. Он ужасно разговаривал с женщиной… очень грубо и унизительно. Он какое-то время игнорировал меня… наконец показал мне код для сканирования. Я не знала, правильно ли я это сделала, а он просто игнорировал меня. Женщина выглядела обеспокоенной и предложила свою помощь. Она заверила меня, что я все сделала правильно. А он все это время вел себя с ней грубо. Он сказал ей, что она не должна разговаривать только с ним. Мне стало ее жаль, когда я уходила. Это ужасное обслуживание клиентов. Ему нужно вынести выговор или как-то наказать за его действия как по отношению ко мне, так и к ней.