Мы выбрали этот отель из-за соотношения расположения и цены, а также хороших отзывов. В целом, мы ставим этому отелю высокую оценку.
У нас было два номера, и оба были комфортабельными и хорошо оформлены в стиле Music Row. Кондиционер работал исключительно эффективно. Душ был чистым, с хорошим напором воды и горячей водой. Кровать была на удивление удобной. Полотенца меняли ежедневно. В моем номере также было достаточно места для хранения вещей, небольшой диван, письменный стол, переносной столик, сейф, кофеварка, микроволновая печь и холодильник. Кофе был хорошим, но я очень хотела бы, чтобы отели понимали, что эти маленькие пакетики в пластиковой упаковке с розовым подсластителем, сухими сливками и сахаром действительно ужасны.
В лобби была хорошая небольшая кладовая с основными продуктами и предметами первой необходимости, а также зоны отдыха и массажные кресла. Есть небольшой бизнес-центр и станция для зарядки телефонов.
Завтрак был включен в стоимость и был одним из лучших, которые я ела в отеле этой ценовой категории. Станция для омлетов, а также вафли и блины, горячее мясо и холодные йогурты, фрукты, хлеб, соки, кофе, молоко, вода… очень хорошо. Мы несколько часов сидели в лобби, работая, и мне бы хотелось, чтобы после обеда зону для завтрака перекрывали — там были розетки, а за свободными столиками их не было. Но, по крайней мере, я была уверена, что зона для завтрака чистая. Персонал, обслуживающий завтрак, отлично справлялся не только с уборкой, но и с обслуживанием гостей.
Наша единственная претензия — к недостаточно лояльной политике отмены бронирования. Мы уведомили за 24 часа о необходимости выезда на одну ночь раньше из-за проблемы, не связанной с отелем, но после разговора двух сотрудников ресепшена на другом языке нам сказали, что требуется уведомление за 48 часов. И, хотя мы заселились накануне вечером, сотрудник ресепшена сказал: «Если бы вы только сказали нам вчера». Если бы мы знали, мы бы сказали. Я понимаю, каково это — потерять часть дохода, и считаю, что участникам программы лояльности высшего уровня следует предоставить некоторую снисходительность. В любом случае… если бы не это, я бы поставила этому отелю пять звезд, так как наше пребывание было комфортным и приятным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас было два номера, и оба были комфортабельными и хорошо оформлены в стиле Music Row. Кондиционер работал исключительно эффективно. Душ был чистым, с хорошим напором воды и горячей водой. Кровать была на удивление удобной. Полотенца меняли ежедневно. В моем номере также было достаточно места для хранения вещей, небольшой диван, письменный стол, переносной столик, сейф, кофеварка, микроволновая печь и холодильник. Кофе был хорошим, но я очень хотела бы, чтобы отели понимали, что эти маленькие пакетики в пластиковой упаковке с розовым подсластителем, сухими сливками и сахаром действительно ужасны.
В лобби была хорошая небольшая кладовая с основными продуктами и предметами первой необходимости, а также зоны отдыха и массажные кресла. Есть небольшой бизнес-центр и станция для зарядки телефонов.
Завтрак был включен в стоимость и был одним из лучших, которые я ела в отеле этой ценовой категории. Станция для омлетов, а также вафли и блины, горячее мясо и холодные йогурты, фрукты, хлеб, соки, кофе, молоко, вода… очень хорошо. Мы несколько часов сидели в лобби, работая, и мне бы хотелось, чтобы после обеда зону для завтрака перекрывали — там были розетки, а за свободными столиками их не было. Но, по крайней мере, я была уверена, что зона для завтрака чистая. Персонал, обслуживающий завтрак, отлично справлялся не только с уборкой, но и с обслуживанием гостей.
Наша единственная претензия — к недостаточно лояльной политике отмены бронирования. Мы уведомили за 24 часа о необходимости выезда на одну ночь раньше из-за проблемы, не связанной с отелем, но после разговора двух сотрудников ресепшена на другом языке нам сказали, что требуется уведомление за 48 часов. И, хотя мы заселились накануне вечером, сотрудник ресепшена сказал: «Если бы вы только сказали нам вчера». Если бы мы знали, мы бы сказали. Я понимаю, каково это — потерять часть дохода, и считаю, что участникам программы лояльности высшего уровня следует предоставить некоторую снисходительность. В любом случае… если бы не это, я бы поставила этому отелю пять звезд, так как наше пребывание было комфортным и приятным.