Отзыв об отеле Quality Inn Murfreesboro-University Area 2*

Абсолютное отвращение: Сильное заражение клопами и полное пренебрежение со стороны руководства.
Я пишу этот отзыв, чтобы выразить свое абсолютное отвращение и презрение к моему недавнему пребыванию в этом отеле. То, что должно было стать стандартным пребыванием в отеле, превратилось в настоящий кошмар из-за сильного заражения клопами. Обнаружение этих вредителей в номере совершенно неприемлемо, негигиенично и представляет собой огромную опасность для здоровья.
Из-за серьезности заражения нам пришлось выбросить свои личные вещи, чтобы не занести этих вредителей в свой дом. Эта ситуация причинила нам не только огромный стресс, но и значительные финансовые потери.
Хуже, чем само заражение, было ужасное отношение руководства отеля к ситуации. Со стороны руководства полностью отсутствует коммуникация. Я обратила внимание персонала на эту критическую проблему, и на сегодняшний день я не получила никакой реакции, никакого признания вины и абсолютно никакой компенсации за испорченное имущество и катастрофическое пребывание.
Игнорирование гостя, пострадавшего от порчи имущества и воздействия биологически опасных веществ, является вопиющим нарушением элементарных норм обслуживания клиентов и профессиональной этики. Молчание руководства красноречиво говорит о том, насколько мало им наплевать на чистоту отеля или благополучие гостей.
Я требую, чтобы руководство немедленно связалось со мной и вернуло нам полную сумму, а также компенсировало стоимость выброшенных вещей. До тех пор я настоятельно советую всем, кто читает это, держаться подальше от этого отеля.