Holiday Inn & Suites - Mt Juliet Nashville Area by IHG

Всё было лучше, чем в любом другом отеле, где мы останавливались. Это наш второй визит сюда. Мы нечасто бываем в этом регионе страны.
Персонал очень общительный и позитивный. Просто здороваются с нами по утрам и всегда в хорошем настроении. Они делают всё возможное, чтобы наше пребывание прошло гладко. Их настроение искреннее.

Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречал! Сотрудница на ресепшене, похоже, была недовольна тем, что я заселяюсь в полночь. Я много лет останавливался в отелях сети IHG, и у меня был один из лучших опытов общения с персоналом. Но после долгого дня, проведенного в гостях у моей матери в расположенном неподалеку доме престарелых, я не ожидал, что мое позднее заселение окажется настолько ужасным. Разговора не было, и сотрудники на ресепшене, похоже, спали. Вдобавок ко всему, один из моих ключей не работал. Я никогда не сталкивался с таким отсутствием интереса к проявлению элементарных навыков обслуживания клиентов. В этом районе определенно есть много других вариантов, где, по крайней мере, клиенты чувствуют себя ценными.

Мы несколько дней жили в номере люкс с большой двуспальной кроватью, и это было замечательно. В номере было очень хорошее освещение, так что не приходилось ютиться под маленькой прикроватной лампой, чтобы работать. Мебель была удобной. Стол хорошего размера для еды и т. Д. Персонал на ресепшене, горничные и все, с кем мы общались, были очень дружелюбны и услужливы.

Я очень хотела поставить 5 звезд, но в некоторых аспектах этот отель оставляет желать лучшего. Отель очень чистый, и персонал дружелюбный. Но кровати настолько жесткие и неудобные, что спать было трудно. А еще была проблема с кондиционером: он плохо работал ночью, и в номере становилось невыносимо жарко. Приходилось несколько раз вставать в течение обеих ночей нашего пребывания, чтобы повозиться с термостатом и попытаться включить кондиционер. А когда я позвонила на ресепшн, мне сказали, что ничего нельзя сделать, потому что ремонтная бригада уже ушла.

Отель старый, поэтому нуждается в обновлении. Было тихо и комфортно. Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд. Минус — ванна была грязной, выглядела как кольцо вокруг ванны. По этой причине я ею не пользовался.

Приятные, очень приятные сотрудники, помогали во всем, хорошо знали местность, очень чисто, и цена была очень приемлемой. Без сомнения, вернусь снова. Спросите информацию о местоположении, и вам сразу же распечатали информацию без колебаний. Еда была хорошая. Останавливались на пару дней. Отлично провели время. Много парковочных мест, никаких проблем. Отличная планировка.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Avid. Персонал был неизменно дружелюбным, приветливым и профессиональным, благодаря чему регистрация заезда и весь визит прошли гладко и без стресса. Номер был безупречно чистым, ухоженным и очень комфортным. Особенно мне понравилось, что отель принимает гостей с домашними животными, что значительно упростило путешествие с моим четвероногим другом. В целом, чистое, удобное и хорошо организованное место — я бы определенно остановилась здесь снова.

Я пришла в час ночи без брони и совершенно измученная. Совершенно новая сотрудница за стойкой была не только дружелюбна, но и быстра и очень вежлива. Сам отель очень чистый и безопасный. Номер был превосходный. Цена была более чем справедливой. Предлагался полный завтрак, и он тоже был отличным. Это тихое и безопасное место. Удобное расположение рядом с шоссе и магазинами. Хорошо освещенная парковка. Вы просто не прогадаете, выбрав этот отель!

Мы останавливались на несколько ночей в номере люкс с большой двуспальной кроватью. Отель был очень чистым, ухоженным и расположен в отличном районе. Обслуживание было потрясающим, горничные поддерживали чистоту в номере и всегда имели все необходимое, а персонал на ресепшене очень помогал. Даррил помог нам заселиться в номер в первый же день и сделал все возможное, чтобы нам было комфортно. Мы обязательно вернемся в этот отель в ближайшее время.

Джессика и Пэм просто замечательные! Они такие добрые и отзывчивые, всегда с улыбкой! Мне очень нравится этот отель, но я возвращаюсь сюда снова и снова именно из-за таких сотрудников!
Кстати… путешественники, в этом отеле очень удобные кровати и душ с прекрасным напором воды! Остановитесь здесь и вам понравится!

Я останавливался здесь на одну ночь во время деловой поездки. У меня остались прекрасные впечатления! Отель расположен в отличном, удобном месте, недалеко от автомагистрали, рядом с торговым центром с множеством магазинов и ресторанов, тихо и комфортно, а ресторан на территории отеля был превосходным! Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе.

Я, честно говоря, не из тех, кто пишет отзывы, но я просто обязана была рассказать о Дарриле на ресепшене. Мы с мужем и двумя маленькими детьми останавливались здесь на рождественские каникулы, и он, честно говоря, сделал нашу поездку намного лучше. С момента нашего заселения он был добрым, терпеливым и просто искренне отзывчивым, что сейчас встречается нечасто.
Он дал нам потрясающие рекомендации по местной кухне (каждая из них оказалась удачной), помогал нам во всем, что нам было нужно, и каким-то образом всегда улыбался, даже когда в лобби было многолюдно. Видно, что он действительно заботится о людях, которые здесь останавливаются, и такой уровень обслуживания заслуживает того, чтобы его отметили.
Наши рождественские каникулы и так были особенными, но Даррил сделал их еще лучше. Я очень надеюсь, что руководство увидит это, потому что он действительно один из лучших сотрудников ресепшена, которых мы когда-либо встречали. Спасибо, Даррил!

Положительные стороны: Приветливый персонал и отличные номера. Сотрудник на ресепшене сделал все возможное, чтобы мое пребывание прошло без проблем. Я бы рекомендовал этот отель на 5 звезд. Отрицательные стороны: Я был разочарован отсутствием микроволновой печи и кофеварки в номерах.

Плюсы: Отличное расположение, рядом магазины и рестораны. Район кажется безопасным. Много парковочных мест в хорошо освещенных зонах. Персонал на ресепшене был дружелюбным и очень услужливым. Отель очень чистый.
Минусы: Все было посредственно. Кровать «нормальная», но не очень удобная. Телефон в номере не работает. Телевизор не работает, так как интернет работает с перебоями. Не рассчитывайте подключиться к их интернету для работы, вы ничего не сможете сделать. В коридоре пахло марихуаной (видимо, с этим гостем разобрались на ресепшене). Стены тонкие, и слышно ВСЁ. И, наконец, предоставленная туалетная бумага практически бесполезна.
Я не привередлив и обычно не жалуюсь. Для одной ночи это было нормально. Меня просто раздражало, что даже самые элементарные вещи (например, работающий телевизор и телефон) постоянно давали сбои.

Отель очень чистый. Расположение прекрасное. Район безопасный. Я останавливался здесь уже несколько раз. Всё замечательно. Единственное, что меня беспокоит, – это последние два раза, когда я останавливался в этом месте. С моего расчётного счёта списывались двойные средства после выезда. Этого не должно было быть. Это случалось уже дважды. В первый раз с девушкой, с которой я разговаривал, было не очень приятно общаться. Во второй раз девушка была гораздо приветливее.

Номер был очень чистым, но так и должно быть. В чём они преуспели, так это в обслуживании клиентов. Мне пришлось продлить поездку на день, и Бреанна быстро проверила наличие мест и организовала это. Бреанна также решила проблему с пультом от телевизора, лично привезя мне новый запрограммированный пульт, который работал отлично! Кроме того, Кристель и Виктория оказали мне профессиональное и дружелюбное обслуживание. Часто это выражалось в тёплом дружеском приветствии, ответах на вопросы или рекомендациях по еде. Все были в восторге. Я обязательно вернусь и планирую взять с собой жену.

Мы ехали из Калифорнии, чтобы навестить дочь и её семью. Я допустил ошибку при бронировании, и, хотя это была полностью моя вина, Рене, генеральный менеджер, была очень внимательна и добра – она сделала всё возможное, чтобы наше пятидневное пребывание было комфортным, чтобы я мог сосредоточиться на времени, проведённом с семьёй. Вся команда была профессиональной, заботливой и гостеприимной.
Особая благодарность Рене, Брианне и Иззи за то, что они сделали всё, чтобы мы чувствовали себя комфортно и как дома. Настоятельно рекомендую это место!