Чернокожая дама (возможно, около 50-х), волосы цвета соли и перца, в очках, которая работает на стойке регистрации, очень непрофессионально. №1 Она разговаривала по телефону все время, пока я с ней разговаривал. Мужчина работал по громкой связи и слышал весь разговор. Слава богу, я не поделился никакой личной информацией. # 2 Она говорила обо мне, когда я отошел к человеку, с которым она разговаривала по телефону.
Я вернулся, чтобы обсудить ее грубое и неуважительное поведение, и она сказала, цитирую: «Когда я разговариваю по телефону, это мое личное дело». Я сказал это Роджеру и ушел. БУДЬТЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ, когда встретите ее.
Забавно, это тот же человек, который регистрировал меня, когда я приехал в этот отель в январе, и тогда она была очень противной. Я предлагаю, чтобы она прошла профессиональную подготовку по обслуживанию клиентов, а ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ учился и практиковал удовлетворение потребностей клиентов.
От грохота посуды во время завтрака, потому что кто-то напутал, до воздушных шаров, застрявших в потолке, и никто не может их снять, до грязных/сломанных стульев и диванов в номерах, а также неработающей стиральной машины и сушилки — этот отель действительно требует некоторого внимания.
По крайней мере, завтрак постоянный, когда у них есть продукты.
ОБНОВЛЕНИЕ: Подошел к стойке регистрации, чтобы продлить номер, и мне сказали, что я готов идти. Проверьте приложение и нет. Ничего 😒 Доберитесь до моей комнаты и найдите мою еду, это был семейный ужин, который вынесли горничные. Внезапно они выбрасывают мои вещи. Если бы я не потратил 45 долларов на еду и уже поел, мне было бы все равно, но ЕДА ДАЖЕ НЕ СЕДЛАСЬ! 🙃 На этом этапе просто верните мне мои деньги.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я вернулся, чтобы обсудить ее грубое и неуважительное поведение, и она сказала, цитирую: «Когда я разговариваю по телефону, это мое личное дело». Я сказал это Роджеру и ушел. БУДЬТЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ, когда встретите ее.
Забавно, это тот же человек, который регистрировал меня, когда я приехал в этот отель в январе, и тогда она была очень противной. Я предлагаю, чтобы она прошла профессиональную подготовку по обслуживанию клиентов, а ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ учился и практиковал удовлетворение потребностей клиентов.
От грохота посуды во время завтрака, потому что кто-то напутал, до воздушных шаров, застрявших в потолке, и никто не может их снять, до грязных/сломанных стульев и диванов в номерах, а также неработающей стиральной машины и сушилки — этот отель действительно требует некоторого внимания.
По крайней мере, завтрак постоянный, когда у них есть продукты.
ОБНОВЛЕНИЕ: Подошел к стойке регистрации, чтобы продлить номер, и мне сказали, что я готов идти. Проверьте приложение и нет. Ничего 😒 Доберитесь до моей комнаты и найдите мою еду, это был семейный ужин, который вынесли горничные. Внезапно они выбрасывают мои вещи. Если бы я не потратил 45 долларов на еду и уже поел, мне было бы все равно, но ЕДА ДАЖЕ НЕ СЕДЛАСЬ! 🙃 На этом этапе просто верните мне мои деньги.