Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Millington 2*

Не тратьте зря время, оставаясь здесь, если только вы не хотите побыть в полном одиночестве и не чувствуете, что у вас есть комната посреди приюта для животных. Размещение с домашними животными разрешено, но они разбрасывают гостей по всему отелю, поэтому, когда гости оставляют собак в номере и собаки лают без остановки, персонал стучит в дверь номера, чтобы убедиться, что в номере никого нет, а затем ничего не делает. Никаких заметок для этих гостей о жалобах других на то, что они не могут отдохнуть и т. Д. Чтобы эти гости не знали о том, насколько они раздражены. Вместо этого через 3 ночи нам предлагают переместить комнаты в более тихое место. Почему меня наказывают в середине моего пребывания, хотя я не являюсь причиной проблемы? Почему бы не проявить профессионализм и не решить проблему, ведь мы были не единственными гостями, которые жаловались на непослушных шумных собак? Сотрудники ночной смены во время своих смен спят в зале для завтраков. Мы были в этом месте из-за неожиданной смерти члена семьи, и во время нашего пребывания в этом районе выпало беспрецедентное количество снега, из-за которого закрылись все городские рестораны, магазины и т.  д. Будучи выходцами из Флориды и привыкшими к ураганам, отсутствию электричества и ураганам, но магазины все еще работают и держат двери открытыми, мы не ожидали, что город закроется, и негде будет поесть или получить припасы. В отеле не было или было принято решение не реализовывать какие-либо экстренные протоколы, чтобы помочь своим гостям без каких-либо вариантов еды или снабжения, кроме покупки у них закусок по завышенной цене. Если кофе на стойке регистрации пуст, они отказываются готовить его до следующего дня. Завтрак не стоит того, чтобы даже пытаться его съесть, но это что-то. На двери ванной комнаты были грязно-черные отпечатки ладоней, а рабочее кресло когда-то было кремового цвета, но на сиденье были коричневые пятна и пятна, а также пятна на ковре в комнате. После того, как ничего не было сделано с таким плохим обслуживанием, они позвонили по номеру обслуживания гостей 800, они попытались связаться с этим местом напрямую и не смогли заставить сотрудников ответить на телефонный звонок в субботу вечером. Не тратьте свое время и деньги на этот отель. Очень разочарован тем, что это уважаемая сеть отелей, платящая повышенную ставку за проживание, и ощущение, будто я остановился в 1-звездочном отеле.