Отзыв об отеле Memphis Vitality Hotel 4*

12.03.2025
Я здесь впервые. Сам отель тихий и приятно пахнет, но работает только один лифт, и я не смог выбрать номер. А обычно я это делаю во время путешествий.
Кроме того, для регистрации мне нужен был QR-код, который довольно долго приходил на мою электронную почту.
В отеле есть несколько недостатков. Нет льдогенератора или микроволновой печи, но это не страшно, потому что номер хорошо обставлен. При входе в номер было тепло и уютно, а мебель и декор создавали приятную атмосферу в стиле Hilton.
При входе я не почувствовал дыма или неприятных запахов, и все было цифровым, что создавало ощущение современности.
Насколько я понимаю, завтрак в отеле не включен. Рядом есть несколько ресторанов, в том числе Popeyes.
Освещение в номере приглушенное, вероятно, чтобы скрыть что-то на кровати. Я обнаружила волос на кровати и несколько пятен, но, как обычно во время путешествий, я продезинфицировала все дезинфицирующим средством Lysol. Если найду еще грязь, придется значительно снизить оценку.
Мне нравится хороший напор воды в душе, но мне не нравится тускло освещенная парковка. К счастью, там дежурит охрана. Также здорово, что кто-то наконец-то помогает гостям ночью. Процесс регистрации поначалу довольно запутанный.
Еще одна проблема — отсутствие перегородки под кроватью, которая предотвратила бы попадание предметов под нее. Это проблематично, потому что мусор и другие отходы легко могут оказаться под кроватью, особенно учитывая, что горничная не всегда тщательно убирает ее между гостями. Я также заметила крошки и другие предметы под кроватью.
Кроме того, наличие волос и других отходов на потолке ванной комнаты говорит о недостаточной тщательности уборки. На мой взгляд, первоочередной задачей отеля должно быть поддержание чистоты полов, постельного белья, ванных комнат и полотенец. Это важные аспекты, которые нельзя оспаривать.
Обновление~
12.09.2025
Это мой второй визит в этот отель, и, к сожалению, на этот раз я остался недоволен. Лифты не работали, что было неудобно, так как мне приходилось идти через заднюю часть здания, чтобы воспользоваться служебным лифтом. Это вызвало у меня дискомфорт, поэтому я попросил поменять номер.
В ходе дальнейшего расследования я обнаружил, что некоторые этажи отеля даже не оборудованы и небезопасны для нахождения. Это довольно странно, и поскольку мне приходилось пользоваться лифтом в задней части здания, я опасаюсь, что не смогу принимать гостей, потому что они не смогут сориентироваться.
Также у меня возникли проблемы с туалетом в номере. Я обратился в службу поддержки, и на место выехала инженерная бригада. Однако, несмотря на современный внешний вид отеля, номера находятся в плачевном состоянии. Во время моего второго визита я даже заметил отсутствие горячей воды, что неприемлемо для отеля.