Отзыв об отеле Memphis Riverline Hotel 4*

Мы были очень рады остановиться в этом отеле во время нашей поездки через всю страну. Услуги парковщика и внешний вид вестибюля обещали многое. Парковщики были очень дружелюбны и помогли мне найти место для парковки моего грузовика с прицепом, которые не поместились на их стоянке. Но наш номер и все остальные аспекты отеля нас сильно разочаровали. Во-первых, когда мы приехали, в номере было 75 градусов, и потребовалось 5 часов, чтобы температура поднялась до комфортных 72 (вся ночь, чтобы опуститься ниже), а розетка кондиционера была покрыта пылью, ржавчиной и грязью. Ночью она также издавала громкие скрипучие звуки, которые разбудили нашего ребенка. Когда мы откинули простыни, там было огромное черное пятно, похожее на следы от шин. Вскоре после этого мы обнаружили жука в простынях. Администрация отреагировала хорошо и предложила переселить нас в другой номер, но, поскольку ребенок наконец-то уснул, мы решили не переезжать. Кроме того, ковер старый и потрескавшийся, окна очень грязные (что очень жаль, потому что вид из окна действительно красивый), на потолке душевой кабины была плесень, и не все розетки у кровати работали. В целом, я ожидал гораздо большего от Marriott и отеля, который устанавливает такие цены (хотя, похоже, они резко снижаются, что вполне уместно). В лобби нет бесплатного кофе, только кулер с водой без чашек. Кофемашина в номерах такая, какую можно ожидать от бюджетного отеля, и вдобавок ко всему, предоставленные крышки для кофе не подходят к чашкам (будьте очень осторожны). Женщина на ресепшене, похоже, либо новенькая, либо просто не очень хорошо справляется со своей работой. Простые просьбы сбивали её с толку, и я слышал, как у нескольких других гостей были похожие проблемы с тем же человеком. Менеджер хорошо со всем справился и был одним из немногих приятных моментов нашего пребывания. Надеюсь, теперь, когда Marriott владеет отелем, это исправят, но кто знает.
Из положительных моментов: расположение отличное! Прямо у входа есть небольшой зеленый парк, и до многих мест можно дойти пешком.