Отзыв об отеле voco Hotel Napoleon Memphis by IHG 4*

Мои отзывы реальные, а не написаны рекламными сплетнями или отзывами конкурентов. Я очень хотел поставить этому месту 5 звезд, но не смог. Заслуживает 4, 5.
Плюсы: Персонал был фантастический! Очень приветливый, услужливый, дружелюбный. Не могу наговориться о сотрудниках на ресепшене. Что касается ресторана, об этом поговорим позже. Джентльмен, который обслуживал нас в пятницу вечером, был великолепен, как и тот, кто обслуживал нас в субботу утром. Воскресенье было немного скучным. Подробнее об этом позже.
Соотношение цены и качества было действительно хорошим! Мне понравилась историческая атмосфера отеля, а расположение было очень удобным для посещения бейсбольной команды «Мемфис Редбердс», поездки в Пибоди посмотреть на уток… магазина Bass Pro Shop… все в пределах мили или меньше. Номера были чистыми… но тут мы немного отклонились от темы…
Минусы: И не совсем уж плохие, просто незначительные проблемы. 1. Выключатель боковой лампы был сломан и не работал. Когда мы сказали об этом сотруднице на ресепшене в воскресенье утром, она продолжала повторять: «Но выключатель находится внизу». Мы это знали… но выключатель на самой лампе был сломан, и она не работала. 2. В ванной комнате была удобная раздвижная дверь, отделяющая туалет/душ от раковины и остальной части комнаты. Дверь не закрывалась полностью (примерно зазор в дюйм), а затем открывалась сама по себе из-за неровности креплений и т. Д. Это были лишь незначительные неудобства, о которых мы сообщили администратору на ресепшене, чтобы он обратил на это внимание, но, похоже, он не проявил интереса к этому.
Ресторан: Он находится при отеле, но я не знаю, управляется ли он отелем или отдельно. Мы оплатили завтрак при бронировании номера. Нам дали ваучеры для предъявления во время завтрака. Ну, мы поужинали в первый вечер, и это было «так себе». Ну, серьезно, жареный сыр не так уж сложно приготовить, а он был как будто разогрет в микроволновке. Потом завтрак… Я заказывала французские тосты в субботу и воскресенье. В субботу я получила 2 кусочка, а в воскресенье — 1. И даже ваучеры покрыли лишь большую часть стоимости еды; нам пришлось заплатить около 2 долларов плюс чаевые. Персонал был дружелюбным, хотя девушка в воскресенье больше беспокоилась о своем телефоне, чем о том, чтобы у нас были необходимые столовые приборы, кофе и т. Д.
Как я уже говорила, это очень хороший отель, расположенный недалеко от всего, и персонал компенсировал недостатки своей приятностью и дружелюбием! Возможно, если вы хотите быстро перекусить, загляните в The Brass Door по диагонали, чтобы поужинать в ирландском стиле…