Отзыв об отеле Hotel Indigo - Memphis Downtown by IHG 3*

Я уже останавливался в этом отеле пару раз, и у меня всегда были хорошие впечатления.
Но в этот раз все было не так здорово. Во-первых, кресло было откинуто назад до упора и не могло вернуться в вертикальное положение. Я сообщил об этом на стойку регистрации, но мне сказали, что в ту ночь не было обслуживающего персонала. Когда я принял душ, я обнаружил, что слив засорился, и вода почти перелилась через душевую панель на пол в ванной. Я не сообщил об этом на стойку регистрации, так как знал, что техническое обслуживание недоступно. Однако на следующее утро я сообщил им об этом и напомнил, что кресло также нужно починить. Меня заверили, что проблемы будут устранены в течение дня.
Я вернулся вечером и обнаружил, что кресло заменили. Душевая панель была пуста, но заполнена отвратительными вещами из труб. Я подумал, что они починили слив, но не стали чистить, так как на двери у меня висела табличка с просьбой не обслуживать номер. Поэтому я взял душевую лейку и начал чистить ее сам, но обнаружил, что слив все еще засорен. Так что отвратительная штука на тарелке на самом деле была остатками воды после медленного слива с прошлой ночи.
Я позвонил на стойку регистрации, и на этот раз они прислали техническое обслуживание. Кто-то сразу же появился, осмотрел слив и пошел искать что-нибудь, чтобы прочистить слив. Он вернулся, сказав, что этот слив — известная проблема и что они переселят меня бесплатно в другой номер.
Новый номер был в порядке, так что я снова получил те же хорошие впечатления, что и во время предыдущих пребываний.
Несмотря на эти неудачи, я все еще планирую вернуться в тот же отель, если поеду обратно в Мемфис. Расположение отличное, персонал дружелюбный, номера чистые и есть хорошая парковка.